Sahibinden.com Tarafından Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve İade Süreçleri Çözümsüz

Sahibinden.com’un tekelleştiği için alıcıya ve satıcıya adeta mobbing uygulayan bir firma haline geldiğini düşünüyorum. Hesabımı kapatmışlar, ne için kapattıkları belli değil, herhangi bir yazışmam ya da uyarı da yok. “Risk” adı altında gördükleri hesapları kafalarına göre kapatan bir firma gibi davranıyorlar. En son benim satışım bozuk bir bilgisayardı oda resimde görselleriyle beraber ekli zaten ya da satın aldığım 2 ürünle alakalı ama birileri yanlış bir karar vererek kendilerine tazminat davası açma şansı doğuruyor bana haberleri yok.

Bunun yanı sıra, platform üzerinden alım yaptığım ürünler var. İade etmem gereken ürünler bulunuyor, henüz kargoya verilmesini bekleyen siparişim var veya kargoda olup olmadığını dahi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, “göremiyoruz, yardımcı olamıyoruz” demekten başka bir şey söylemiyorlar. “Madem beni banladınız, paramı geri verin, iptal edin” diyorum, “onu da yapamıyoruz” diyorlar.

Ben de en kısa sürede hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Şu an elimde ne paramı alabildiğim ne de ürünü alabildiğim bir durum varken bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.