Hesabımın Nedensiz Kapatılması Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Sahibinden.com üzerindeki bireysel hesabım, 11.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen bir mesaj ile "kullanım kurallarına uygun davranılmadığı" gerekçesiyle, hiçbir somut sebep belirtilmeden iptal edilmiştir. Mesajda "detaylı bilgi için tıklayın" ifadesi yer almasına rağmen, yönlendirildiğim sayfada ...
Ücretsiz Hayvan Sahiplendirme İlanım Haksız Yere Reddediliyor

Sahibinden.com üzerinden tamamen ücretsiz hayvan sahiplendirme ilanı vermek istiyorum ancak sistem ilanımı “evcil hayvan satışı yasak olduğu için ilanınız yayınlanamadı” uyarısıyla sürekli reddediyor ve beni sanki hayvan satışı yapıyormuşum gibi değerlendiriyor. İlanı “şimdi” yani bugün girdiğimde,...
Yanlış Kategori Yüzünden İlanım Görünmüyor, Destek Alamadım!

Sahibinden.com üzerinden oto çekicimi satmak için ilan verdim. İlan verirken kategoriden doğal olarak “Çekici” bölümünü seçtim; ancak bu kategorinin aslında tır çekici kabinleri için açıldığını, yani tır kupası kastedilerek oluşturulduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle ilanım yanlış bir kategoride...
Sahibinden Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Açıklama ve Ücret İadesi Bekliyorum
08.12.2025 tarihinde Sahibinden Yepy üzerinden yenilenmiş iPhone se 2020 model bir telefon için 8.199 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 16183960’tır. Ürün kargo sürecindeyken, tedarikçi tarafından siparişim sistem üzerinden iptal edildi ve bu iptale dair açık, tatmin edici bir gerekçe tar...
Sahibinden Sebepsiz Hesap Kapatılması Sonrası 1500 TL Ödememe Erişemiyorum
Sahibinden’de kullandığım bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da nedenini açıklamadan sadece hesabın kapandığını söylediler. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım, onda da herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen tekrar sebepsiz yere kap...
Yanıltıcı İlan Ve Güven Kırıcı Davranış: Kiralık İş Yeri Gerçek Müşterilere Sunulmuyor

Neos Gayrimenkul Çözümler’in sahibinden.com üzerindeki kiralık iş yeri ilanı için firmayla iletişime geçtim. İlan yayında olmasına rağmen, firma sahibi kendi yanında çalışanlarının bu iş yerini kiralamada önceliği olduğunu söyleyerek ilanı gerçek müşterilere göstermedi. Dört gündür ilanla ilgilenme...
Hesabım Başkasının Adına Geçmiş, Telefon Numaramı Kullanamıyorum

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım, 20 senedir de kullandığım kendi e-posta adresimle açılmış Sahibinden hesabımda, yaklaşık 1 yıl önce hesabıma girmeye çalıştığımda 'Güvenliğiniz için hesabınız dondurulmuştur' şeklinde bir uyarı aldım. Hesabıma erişemediğim için müşteri hizmet...
Ücretsiz Hayvan Sahiplendirme İlanım Gerekçesiz Reddedildi

Sahibinden.com üzerinden ücretsiz hayvan sahiplendirme kategorisinde ilan vermek istedim, ancak ilanım bugün iki kez denememe rağmen 'İlan verme kurallarına uymadığından yayınlanmamıştır' uyarısıyla reddedildi. İlanda, 1,5 aylık yavru köpekler için yuva aradığımı ve sahiplendirmenin tamamen ücretsi...
E-posta Adresimle Hesabıma Erişemiyorum, İlan Veremiyorum

Yıllardır aktif olarak kullandığım e-posta adresimle Sahibinden.com üzerinden daha önce sorunsuz bir şekilde ilan verebiliyordum. Yaklaşık bir haftadı...
Param Güvende Sistemiyle Yapılan Satışta Ödeme Haftalardır Hesabımıza Geçmedi

Oğlum, Sahibinden.com üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle bir konsol oyunu satışı yaptı. Satış tutarı 1.700 TL olup, kesintiler sonrası 1.632 TL’nin oğlumun hesabına yatacağı belirtildi. Ödeme yöntemi olarak sistem üzerinden bana özelden yönlendirilen 'Param Güvende' altyapısı kullanıldı. Alıcı, ü...
Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bilgi Ve Çözüm Talep Ediyorum

Sahibinden.com’da 07.12.2025 tarihinde vasıta kategorisinde ilan vermek için bir hesap açtım. Hesabımı e-Devlet, telefon ve e-posta ile eksiksiz şekilde doğruladım. Buna rağmen açtığım ilan önce reddedildi, ardından benden kimlik kartımla tekrar doğrulama istenildi. Kimlik doğrulamasını da yaptım an...
İlan Konumu Güncellenemediği İçin Satışta Mağduriyet Yaşıyorum

Sahibinden.com üzerinden 1276571192 numaralı araç satış ilanımı önce İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi konumunda yayına aldım. Daha sonra aracı İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesine getirdim, bu sırada ilan sürem dolduğu için ilanımı tekrar yayına aldırmak amacıyla yaklaşık 650 TL yeniden ...
İptal Edilen İşlemde Ödeme İadesi Yapılmadı
Sahibinden üzerinden bir telefon ilanı için 5.630 TL tutarında kartla ödeme yaptım. İşlemi Perşembe günü gerçekleştirdim, ertesi gün ise satıcı işlemi...
Sahibinden Aldığım Hasarlı Lastikler Ve Satıcıdan Yaşadığım Mağduriyet

Sahibinden.com üzerinden Han Jant Lastik isimli satıcının ilanından 4 adet lastik satın aldım. İlanı görüp satıcıyla iletişime geçtiğimde, lastiklerde herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum. Satıcı ise 'Hiçbir sorunu yok, sıfıra yakın.' diyerek beni ikna etti. Bunun üzerine 12.000 TL ür...
Sahibindencom Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet Yaşadım
06.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden makine kategorisinde bir ilana güvenerek satıcıyla iletişime geçtim. İlanın gerçek olmadığı sonradan anlaşıldı. İlan açıklamasının yetersiz olduğu belirtilerek benden peş peşe farklı gerekçelerle ödeme talep edildi ve kısa süre içinde yönlendirmelerle öd...
Güvenli Ödeme Sürecinde Mağduriyet Ve Para Kaybı

06.12.2025 tarihinde Sahibinden sitesi üzerinden bir çapa makinesi almak için güvenli ödeme kısmını kullanarak işlem yaptım. Ancak siparişimi onayladıktan sonra benimle iletişime geçilerek siparişimin askıya alındığı, tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Güvenli ödeme sistemi üzerinden ilerlemek ...
Garanti Kredi Kartımla Param Güvende Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Sahibinden üzerinden Param Güvende ile bir ürün satın almak istiyorum ancak Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli 6001 hatası veriyor. Aynı işlemi hem bilgisayar hem de mobil uygulama üzerinden denedim, iki tarafta da yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişm...
Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Yayınlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Sahibinden.com üzerinde 1286222021 numaralı ilanımı bugün öğlen saatlerinde yayına almak isterken sürekli olarak “yetki kontrol hatası” uyarısı alıyorum ve ilanım bir türlü yayına alınmıyor. Sistem ilanı kabul etmiyor ancak herhangi bir ek uyarı veya yönlendirme de yapılmıyor. Bu durum üzerine Sahi...
Satılık İlanıma Mesaj Ve WhatsApp Üzerinden Alıcı Ulaşamıyor, Teknik Sorun Yaşıyorum

Sahibinden üzerinden satılık yazlık ilanı verdim ancak yaklaşık bir aydır ilanımdaki telefon, mesaj ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde alıcı mesajı alamıyorum. Ne ilandaki mesaj kutusuna ne de WhatsApp iletişimime herhangi bir bildirim veya mesaj düşmüyor. Hesabımda ya da ilanımda herhangi bir uy...
Sahibinden Benzeri Sahte Ödeme Sayfasıyla Büyük Maddi Kayıp Yaşadık

30.11.2025 tarihinde eşim, Instagram üzerinden “Dr. Banugunes” adlı hesaptan Philips EP5544/80 espresso makinesi ilanını gördü. Ürünün normal fiyatının yaklaşık yarısı olması nedeniyle ilgi gösterdi. İlan sahibi, yurt dışına taşınacağı için ürünü acil satmak istediğini belirterek video, fotoğraf ve ...
Sahibinden'de Sahte Alıcı Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Aldığım Gitar İlanla Uyuşmuyor, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

27.11.2025 tarihinde A********* Ç**** adına, Param Güvende hizmeti üzerinden 16139580 sipariş numarasıyla Sahibinden platformunda A** G* isimli satıcıdan 8.500 TL bedelle bir elektro gitar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilandaki haliyle açıkça uyumsuz olduğu; ilanda 'küçük çizik' şeklinde bahs...
Yanıltıcı İlanla Ofise Çağırıp Farklı Daire Satmaya Çalıştılar

Sahibinden.com üzerindeki 1219463163 numaralı ilan üzerinden Avent Yapı İzmir Buca ile iletişime geçtim. İlanda görünen daire için ofise davet edildim ve bugün ofislerine gittim. Ancak ofise gittiğimde ilanda görüştüğüm bayan hiç gelmedi, oradaki yetkililer de bu ilanın mahkemelik olduğunu söyleyip ...