Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Destek Yok

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabım, herhangi bir kural ihlali bildirilmeden ve açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre belirlemeye çalıştım ancak şifre güncelleme ekranında işlem daha tamamlanmadan hesabınız kapatılmıştır şeklinde bir uyarı alıyor ve girişim engelleniyor.

Yıllardır sorunsuz kullandığım bu hesaba bir anda erişimimin kesilmesi ve aynı bilgilerle yeniden giriş yapamıyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de ilan vermemi tamamen engellemektedir. Destek merkeziyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da yaşadığım sorunu daha da çözümsüz hale getiriyor.

Hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, incelenerek haksız bir engelleme varsa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesaplarımın keyfi şekilde kapatılmamasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.