Sadenet İnternet Aboneliği İptal Talebime Haftalardır Yanıt Alamıyorum

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır internetimi bir türlü iptal ettiremiyorum. İnternet üzerinden iptal dilekçemi gönderdim ancak bu süreçte neredeyse hiç sağlıklı geri dönüş alamadım.

Bir kez arama aldım, telefon 1–3 kez çaldıktan sonra hemen kapatıldı ve karşı tarafla hiç görüşme sağlayamadım. Daha sonra tekrar arayan, bilgi veren ya da işlemi sonuçlandıran kimse olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten ayrı bir eziyet, defalarca aramama rağmen sadece aranacağım söyleniyor fakat ne arayan var ne de gerçekten ilgilenen.

Taahhüdü bitmiş olan ev interneti aboneliğimin daha fazla uzatılmadan derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi kanallar üzerinden hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.