İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağdur Ediliyorum
Tuğba
06 Kasım 2025 23:21
1.799
2 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik İptali İçin Günlerdir Bekliyorum, Muhatap Bulamıyorum
Ali
19 Aralık 2025 20:25
480Sadenet üzerinde “Yılın Fırsatı” 100 Mbps paketini kullanıyordum. 4 Aralık’ta taahhüdüm bittiği için aboneliğimin iptal edilmesi amacıyla gerekli dilekçe ve belgeleri kendilerine ilettim. Dilekçemi aldıktan sonra bana SMS ile 7 gün içinde aranacağım söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de iptalim gerçekleştirildi.
Ben de bunun üzerine kendilerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve kimseye bağlanamadım. Bugün tekrar aradığımda ise sert bir tavırla “sizi ararlar” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen iptal sürecimin bu şekilde uzatılması ve muhatap bulamamamdan son derece rahatsızım.
Taahhüt sürem dolduğu halde iptal dilekçemi çok önceden göndermiş olmama rağmen aboneliğimin hâlâ sonlandırılmamasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşanan gecikmeden dolayı herhangi bir mağduriyet ya da ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
22 Aralık 2025 17:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sadenet İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Müge
16 Aralık 2025 15:41
1.034Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. 20 Kasım’da aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme ve 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, iptal işlemlerim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Üyeliğimin sona ermesi gerekirken, sistemde ...
sadenet-iptal-edilmeyen-abonelik-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
2 Destek
Berivan sonuçtan hiç memnun değil
Taahhütsüz Abonelikte İptal Hakkım Engelleniyor Ve Yüksek Cayma Bedeli İsteniyor
Berivan
23 Ekim 2025 00:33
1.844Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...
taahhutsuz-abonelikte-iptal-hakkim-engelleniyor-ve-yuksek-cayma-bedeli-isteniyor-1.jpg
3 Yorum
Yakup sonuçtan hiç memnun değil
Sadenet Abonelik İptali Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
Yakup
29 Kasım 2025 19:05
939Sadenet ev internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımın kapatılması için yaklaşık 2–3 aydır uğraşıyorum. İptal için telefonla aradığımda, hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan yalnızca dilekçe yazarak iptal edileceği söylendi. Söyledikleri gibi dilekçeyi hazırlayıp online işl...
1 Destek
1 Yorum
Taahhütsüz Abonelikte Haksız İptal Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Metin
12 Ağustos 2025 12:06
7532023 yılında Sadenet’ten 24 Mbps Limitsiz ve Fiber 100 Mbps paketleriyle taahhütsüz olarak abone oldum. Ofisimi kapattığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; saatlerce telefonda beklememe rağmen yanıt alamadım. Sonrasında online olarak abo...
Yorumlar