Sadenet müşteri temsilcisi

Sade Net internet aboneliğimi Temmuz ayı sonunda yurt dışına taşınacağım için iptal etmek istedim ve online sistemleri üzerinden iptal dilekçemi yükledim. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Defalarca e-posta gönderdim, sosyal medya üzerinden yazdım ve tekrar t...

Sadenet Fiber 100 internet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyordum. Son 2 ayda yapılan aşırı zamlar nedeniyle 8 Eylül’den itibaren aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda, online işlemlerden başvuru yapmam gerektiği söylen...

Sadenet’ten yaklaşık 4 ay önce limitsiz internet aboneliği aldım. İlk aydan itibaren sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetsiz kalma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Son iki haftadır da abonel...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına rağmen 08.10.2025 tarihinde 4404490307 numaralı aboneliğimin kapatılması için online dilekçe ile başvuru yaptım. Ancak defalarca başvurmama rağmen aboneliğim bir türlü kapatılmıyor. 0850 800 0900 numaralı telefondan araya...

8 Ekim 2025 tarihinde Sadenet fiber ev interneti aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için, kendi internet sayfaları üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak sabah saatlerinden beri müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum daha önce de sık...

Sadenet’e yaklaşık bir hafta önce telefon üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan vazgeçtim ve abonelik işlemini iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için hem telefonla arama yaptım hem de kayıt bıraktım, fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 0 (8...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem kiralık olduğu için ya iade etmem ya da 2500 TL karşılığında satın almam gerektiği söylendi. Ancak abone olurken modemle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Modemim yazlıkta olduğu için iade işlemini zamanında gerçekleştiremiyorum....

Ocak 2025’te Sadenet ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak bana 8.700 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı, bu nedenle iptal işleminden vazgeçmek zorunda kaldım. Daha sonra, yaklaşık bir aydır tekrar iptal başvurusu yapmaya çalışıyorum fakat online işlem merkezinden başvuru yaptığımda “d...

Sadenet internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak online işlem ekranı üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve talebimi onaylamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0 850 800 0 900 numaralı hattı bir haftadır arıyorum, ancak her seferinde telesekreter çık...

12.02.2024 tarihinde evde internetimin fiber hatta geçişi için 0850 480 82 90 numarasını TurkNet zannederek aradım. Telefonda görüştüğüm kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu düşünerek, bana sunduğu taahhütsüz teklifi sözlü olarak kabul ettim. Abonelik işlemlerinin başlatılabilmesi için kimlik fotokop...

Sadenet ev interneti fiber hizmeti kullanıyorum. 30 Eylül’den bu yana tarife değişikliği yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online olarak da yazdım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 44044352**. Hiçbir geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız kaldım. Tarifemi...

Sadenet internet hizmeti ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde 759 TL tutarında fatura tahsil edildi. 4 Eylül 2025’te abonelik iptal talebimi ilettim, ancak yasal olarak 7 gün içinde iptal edilmesi gerekirken, işlemin gerçekleşmesi 30 Eyl...

Sadenet Limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Temmuz ayında iptal talebinde bulunduğumda, taahhüt sürem dolmadığı için yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağı söylendi ve müşteri temsilcisi taahhüdümün Eylül ayında biteceğini belirtti. Bu nedenle kullanmamama rağmen iki ayın ve Eylül...

Sadenet evde internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine rağmen iptal dilekçesi göndermeme geri dönüş yapılmadı ve benden herhangi bir onay alınmadan tekrar abonelik başlatıldı. Bu durum 10 gündür devam ediyor. Müşteri numaram: 4404488664. Bu süreçte hiçbir canlı müşteri temsilcisine ulaş...

Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, online işlemler üzerinden iptal talebinde bulunmak istediğimde sistem talebimi kabul etmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ...

28.09.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet olarak tanıtan bir firma üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra aslında Sadenet adlı bir firma olduklarını öğrendim. Bilgi eksikliği nedeniyle başvuru sırasında abone numaram veya detaylı bilgi verilmedi. Başvuru yaptığım adres İstanbul Sa...

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben aslında TurkNet müşterisiyim, ancak babam yanlışlıkla Sadenet’i aramış ve konuştuğu kişiye defalarca sormamıza rağmen kendisinin TurkNet müşteri temsilcisi olduğunu söyleyip bizi yanıltmıştır. Bu görüşme sırasında benden ...

Sadenet Fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle sonlandırmak istiyorum. 15 gün önce taşındım ve bu süreçte 2 haftadır aboneliğimin iptali için defalarca Sadenet’in kendi sayfası üzerinden başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçb...

Sadenet’ten yaklaşık 1 yıldır “dükkan internet” hizmeti alıyorum ve her ay 565 TL ödeme yapıyorum. Son iki gündür internetimi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece SMS ile bir link gönderiliyor, ancak bu link de açılmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. ...

Sadenet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe’deki dükkanımı devretmem nedeniyle 21 gün önce nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Üstelik bu süreçte 3 faturam yüksek tutarda geldi, itirazda bulundum ...