Sadenet müşteri temsilcisi

Sadenet’in sınırsız 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Abonelik feshi için web siteleri üzerinden fesih dilekçesi yazmam gerektiği söylendi ve ben de 11 Aralık tarihinde fesih dilekçesini ilettim. Mevcut abonelik taahhüdüm bu ay sonu itibariyle biteceği için herhangi bir cayma bedeli ödeme du...

TurkNet’teki internet hizmetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. İnternetten TurkNet’in numarasını ararken, taşınma telaşıyla karşıma çıkan ilk numarayı TurkNet sanarak aradım. Görüştüğüm kişi kendini TurkNet gibi tanıttı ve nakil işlemini başlattığını, ancak yeni adresimde boş port olmadığın...

Sadenet adlı internet hizmet sağlayıcısının 35 Mbps hızındaki internet aboneliğini kullanmaktayım. 17 Aralık 2025 tarihinde Sancaktepe’de kayıtlı olan aboneliğim için sistemleri üzerinden resmi iptal dilekçesi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, aranmadığım gibi süreç h...

Sadenet’teki taahhütlü ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 31.12.2025 tarihinde doluyor. Bu tarih sonrasında aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır tüm girişimlerime rağmen iptal dilekçem işleme alınmıyor. Online siteleri üzerinden defalarca abonelik iptal dilekçesi gönder...

Sadenet çekmiyor, abonelik iptali yapamıyorum. Karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor. Sadenet tam anlamıyla pişmanlık oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre uğraşsanız da bağlanamıyorsunuz. Ben çok pişmanım, ilgilenen yok. Türk Telekom diye bağlattık, Sadenet çıktı.

Sadenet ev interneti abonesiyim ve taşındığım yeni adreste Sadenet altyapısı bulunmadığı için, diğer operatörlerde olduğu gibi ücretsiz fesih hakkım olup olmadığını öğrenmek ve fesih talebinde bulunmak istiyorum. Hattımda yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu konuyla ilgile...

Sadenet abonesiyim ve bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem işimi hem de gün...

Sadenet’e yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Abonelikten sadece 3 gün sonra fatura çıkmasına rağmen, bir haftadır yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta kimseye bağlanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti s...

Kasım ayı sonundan beri yeni evime internet nakil işlemi yaptırmaya çalışırken sadenet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çekmeköy’deki yeni adresim için internet nakli talebim sırasında, TurkNet’i aradığımı düşünerek aradığım numarada aslında sadenet müşteri temsilcisine bağlanmışım. Altyapımın me...

Sadenet internet aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak firmaya üç gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonları aradığımda ya cevap verilmiyor ya da bağlandıktan kısa bir süre sonra hat düşüyor. Müşteri temsilcilerine ulaştığım nadir anlarda ise herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırılıyo...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet yok ve bu süreçte bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Hizmet numaram 4404442753. Sorunu internet üzerinden verilen müşteri hizmetleri kanalıyla çözmeye çalışt...

Sade Net ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı hiç olmadığı halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. 26 K...

Sadenet isimli firma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 18 Ekim tarihinde adıma internet aboneliği başlatmış. Bu abonelikten bugün haberdar oldum ve sisteme girdiğimde adıma 3 adet fatura kesildiğini gördüm. Müşteri numaram 4404***68’dir. Aboneliği kesinlikle ben başlatmadım ve onay vermedi...

29 Kasım 2025 Cumartesi günü Google üzerinden 'Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası' araması yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Daha önce Türk Telekom üzerinden bir başvuru yapıp iptal ettiğimi, ...

Uzun süredir Sedanet ev interneti kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyoruz. Ancak Kasım ayına ait faturamız bu ay 759 TL olarak geldi ve faturada 'aşım ücreti' adı altında ekstra bir tutar yansıtıldığını gördük. Bu ücretin tam olarak neye göre ve nasıl hesaplandığını anlamak ...

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için Eylül ayında resmi dilekçe gönderdim. Bana, aboneliğimin Kasım ayında sonlanacağı ve o tarihe kadar ödemeleri yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bu nedenle Eylül, Ekim ve Kasım ayı faturalarını düzenli olarak ödedim. Kasım ayında iptal için tekrar dilekç...

Evimde kullanmakta olduğum Tu*** internet hattımda, bir inşaat çalışması nedeniyle bağlantı kopması yaşandı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüşmek istedim ve numarasını internetten bulup aradım. Telefonda bana T*** olduklarını söylediler ve ben de inandım. Bana herhangi bir arıza olmadığını, ...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık 10–15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir seferinde 45 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müş...

Yaklaşık 3 ay önce Sadenet’ten İstanbul Esenyurt adresimde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Paketim 100 Mbps’ye kadar hız sağlaması gerekirken, abonelik başlangıcından bu yana internet hızım son derece düşük. Öyle ki çoğu zaman basit bir videoyu bile açmakta zorlanıyor, hatta hiç ...