Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Nakil İşlemi Yapılmadı Yüksek Fatura Ve İptal Ücreti Mağduriyeti

profile
Cengiz
29 Eylül 2025 18:49
313

Sadenet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe’deki dükkanımı devretmem nedeniyle 21 gün önce nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Üstelik bu süreçte 3 faturam yüksek tutarda geldi, itirazda bulundum fakat bir çözüm sunulmadı. Bugün ise 4. Faturam yine yüksek geldi ve iptal başvurusu yaptım. Sadenet’in web sitesinden iptal işlemi için 7500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi.

Her ay düzenli olarak 948,75 TL ödeme yapıyorum ve hizmeti hâlâ aktif olarak kullanmaktayım. Nakil işlemiyle ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Web sitesi ve telefon üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen ne yazılı ne de sözlü bir geri dönüş alamadım, müşteri temsilcisine ulaşmak ise mümkün olmuyor.

Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, yüksek faturalar ve iptal ücreti konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.

30 Eylül 2025 16:17 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet ADSL İptalinde Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

profile
Selahattin
17 Eylül 2025 18:58
181

Sadenet İptal Talebim Gecikti Fazla Fatura Tahsil Edildi

profile
Kübra
03 Ekim 2025 15:12
1.053
sadenet-iptal-talebim-gecikti-fazla-fatura-tahsil-edildi-4.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
19 Eylül 2025 11:51
450
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevil
09 Ağustos 2025 13:50
408
Benzer Şikayet Yaz