Sadenet müşteri temsilcisi

Sadenet internet aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum (Müşteri No: 4404490690). Yeni adresim Aksaray/Merkez’de altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetim 3 ay süreyle 500 TL ücret karşılığında donduruldu ve altyapı geldiğinde nakil işlemi için ayrıca ücret alınmayacağı be...

Sadenet fiber hizmetine geçtiğim günden beri bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve kurulum gecikmesi gibi birçok sorun yaşamaktayım. Isparta merkezde ikamet ediyorum ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. Bu sorunlar kurulumdan beri aralıksız olarak, günün her saatinde devam ediyor. 4404512708 numaralı abone...

11.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi adres değişikliğinden dolayı taşımak için Google'da 'TurkNet müşteri temsilcisi' şeklinde arama yaparak ulaştığım 0850 800 0200 numarasını aradım. Hali hazırda TurkNet kullanıcısı olduğumu, diğer adresimdeki ADSL aboneliğimi fiber olarak yeni adrese taşımak i...

Sadenet’e kayıt olurken, bana paketimi 6 aya kadar çok cüzi bir ücretle dondurabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını 3 hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için hem telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım hem de online işlem merkezini dened...

Sadenet müşteri temsilicilerine ulaşmam gerekiyor. Yapmam gereken işlemler var saatlerdir denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Sitelerinde online chat hizmetleri olduğunu söylüyorlar o sistem de aktif değil. Elimde sadece ihtiyaçlarımı tam karşılayamadığım, soracağım sorulara cevap bulamadığım ap...

Sadenet kurumsal internet abonesiyim (Abone No: 4404437940). Son 3 aydır fatura ödeme sistemlerinde sürekli hata alıyorum, ödenmiş faturalarım tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve online işlem merkezinde görünen fatura tutarları ile telesekreterin belirttiği tutarlar birbirini tutmuyor. Fatura ödemesi s...

Sade Net fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3 gündür modemimde bağlantı problemi oluştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda, modem anakartının yandığını, değişim için 4900 TL talep ettiklerini söylediler. Fakat modemim hâlâ çalışıyor, sadece bir bağlantısında hata var...

Sadenet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Özellikle her 1 saatte en az 20 kez, 5-6 dakikalık kesintiler yaşanıyor. Bu...

Sadenet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim günün her saatinde sürekli olarak kesiliyor ve müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. 15.08.2025 tarihinde 820 TL fatura ödemesi yap...

Bugün saat 16:11’de +908508000900 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Şikayetvar temsilcisi olarak tanıttı. Şikayetimi silmemi, bunun karşılığında işlemimin onaya alınacağını söyledi. Sonrasında bu numaranın Şikayetvar’a ait olmadığını fark ettim. Görüşmeden sonra kendi isteğim dışı...

Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal etmek için online site üzerinden başvuru yaptım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum ve iptal talebimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 4404421824. Aramama rağmen hem saatlerce be...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, TurkNet ile ortaklıkları olduğunu söyleyerek beni Sadenet’e üye yaptılar. Ben TurkNet abonesi olmak istememe rağmen, aboneliğimi iptal etmiyorlar ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...

Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Aldığım günden beri internet sürekli kopuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Ayrıca, ödemem gereken fatura tutarı 489 TL olmasına rağmen her ay bana 564 TL fatura geliyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmet...

Sadenet aboneliğimin feshi için gerekli işlemleri online olarak gerçekleştirmeye çalışıyorum. Abone numaram 4404400047. İstenilen arkalı önlü kimlik fotoğrafı ve dilekçeyi sisteme eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen, yaklaşık iki üç gündür her denememde sistem hata veriyor ve kırmızı bir ekran çık...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır müşteri temsilcisine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Çağrı merkezinde dakikalarca bekletiliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve farklı saatlerde, farklı numaralardan aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata ...

01.06.2024 tarihinde internette TurkNet müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonda bana kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtmadılar, ancak Sadenet olduklarını da hiçbir şekilde belirtmediler. Görüşme boyunca işlemlerin TurkNet’e ait olduğunu düşüner...

Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...

Sadenet abonesiyim. İnternet taahhüdümün bitmesine yakın, 2024 Aralık ayında müşteri temsilcileri tarafından taahhüt yenilemesi için arandım ve yenileme istemediğimi, başka firmalara bakacağımı açıkça belirttim. Ancak onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve bana SMS ile bilgilendirme yapıldığı iddia ...

05.09.2025 tarihinde, Google üzerinden internet sağlayıcımızın numarasını ararken yanlışlıkla Sadenet müşteri temsilcisine ulaştık. Kendi internet temsilcimiz sanarak görüştüğümüz kişi, bağlantı sorunumuzun olduğunu ve modem değişimi gerektiğini söyledi. Bu süreçte kimlik ön yüzümüz istendi ve ardın...

Sadenet internet bağlattım, uzun bir süre kullandım. Fiyat artışı olunca yeni bir şirketle anlaştım, ancak Sadenet ile kapama konusunda sorun yaşıyorum. Kendi online sitesinden iki kez iptal talebi oluşturdum. Beni arayan müşteri temsilcisi üslupsuz konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.