to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Sadenet ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak bana 8.700 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı, bu nedenle iptal işleminden vazgeçmek zorunda kaldım. Daha sonra, yaklaşık bir aydır tekrar iptal başvurusu yapmaya çalışıyorum fakat online işlem merkezinden başvuru yaptığımda “dilekçe hakkını doldurdunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Abone numaram: 4404486275. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. İlk ay dışında interneti neredeyse hiç kullanmadım ve yaklaşık 10-11 aydır her ay ortalama 500 TL fatura ödüyorum. Sözleşmede cayma bedeli olduğu söylendi ancak bunun düşük bir miktar olacağı belirtilmişti.
İptal başvurusu için sadece online işlem merkezi önerildi ve başka bir kanal sunulmadı. Daha önce farklı internet servis sağlayıcılarında iptal işlemlerini çok kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmiştim, ancak Sadenet’te ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanmadığım dönemler için ödediğim faturaların da iade edilmesini istiyorum.
Sadenet internet hizmeti ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde 759 TL tutarında fatura tahsil edildi. 4 Eylül 2025’te abonelik iptal talebimi ilettim, ancak yasal olarak 7 gün içinde iptal edilmesi gerekirken, işlemin gerçekleşmesi 30 Eyl...
SadeNet’ten aldığım Limitsiz ADSL 75 Mbps internet hizmetimi Haziran-Temmuz aylarında online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve gerekli iptal dilekçemi gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve aboneliğim iptal edilmedi. Üstelik...
4 Eylül tarihinde Sadenet online işlemler üzerinden internet aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle talebim alınmadı ve işlem tamamlanmadı. Aynı işlemi farklı yollarla da denedim fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Tüm bu süreçte hizmetten ücret tahsil edilmeye devam e...
Yaklaşık bir yıldır Sadenet ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına rağmen 08.10.2025 tarihinde 4404490307 numaralı aboneliğimin kapatılması için online dilekçe ile başvuru yaptım. Ancak defalarca başvurmama rağmen aboneliğim bir türlü kapatılmıyor. 0850 800 0900 numaralı telefondan araya...
Sadenet internet aboneliğimi bir yıllık sürem dolduktan sonra, bölgemde altyapı çekmediği ve arıza taleplerim giderilmediği için iptal ettirmek istedim. 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala iptal edilmedi. Üstelik taahh...
Yorumlar