Sadenet müşteri temsilcisi

25.09.2025 tarihinde TurkNet internetimi nakil ettirmek amacıyla, internetten TurkNet iletişim adresi olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Ancak aradığım numaranın Sadenet'e ait olduğunu sonradan öğrendim. Kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve sanki TurkNet ile ortak hareket ediyorlarmış gibi...

Sadenet internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce üyeliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Abon...

İyi günler, ben TurkNet aboneliği bağlatmak için TurkNet sitesindeki numarayı aradım, TurkNet için verdiğim adrese kuruluma geldiler, ancak ben TurkNet aboneliği oluşturduğumuzu zannederken Sadenet aboneliği oluşturulduğunu fark edince bilgim dışında işlem yapıldığını fark ederek aboneliğimi iptal e...

Sadenet müşteri hizmetlerine günlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca farklı saatlerde aramama ve çeşitli yöntemleri denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Aboneliğimle ilgili işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kastamonu’da yaşıyorum ve bu...

Kızım Kırıkkale Yahşihan’da Yenişehir Mahallesi 266. Sokak No:18 adresinde öğrenci apartı değişikliği nedeniyle mevcut ADSL aboneliğini yeni taşındığı eve taşımak istedi. Normalde TurkNet abonesiyiz ve arama motorunda TurkNet araması yapınca karşısına çıkan 0850 800 02 00 numaralı telefonu aradı. Te...

Sadenet’e telefonla yapılan bir görüşme sonucunda, beni TurkNet temsilcisi gibi tanıtarak abonelik başlatıldı. Sonradan fark ettim bu durumu ve Henüz 10 dakika geçmeden aboneliğin iptali için aradım geçiştirildim 2 gündür. Buraya yazdığımı görünce müşteri hizmetleri aradı beni. Müşteri hizmetleriyle...

01.09.2025 tarihinde TurkNet aracılığıyla Sadenet üzerinden Samsun Atakum’daki evimde internet aboneliği başlattım. Ancak arayüz kurulumunun tamamlanamaması nedeniyle internet hizmeti hiç başlamadı ve bu süreçte hiçbir şekilde internet kullanamadım. Sadenet müşteri hizmetlerini aradığımda, abonelik...

Bugün, TurkNet internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler, beni Sadenet’e abone olmam gerektiğine ikna ettiler ve port değişikliği olduğu gerekçesiyle yanıltıldım. Görüşme tamamen interne...

Sade Net üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetimin iptalini kış aylarından bu yana defalarca talep etmeme rağmen, hâlâ aboneliğim sonlandırılmadı ve kullanmadığım internet için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum, ayrıca online o...

Sadenet Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere ve iptal işlemi yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca, iptal işlemi içi...

Bir yıldır Sade Net kullanıcısıyım ve neredeyse yıl boyunca sürekli internet bağlantı sorunları yaşadım. Son dört gündür ise evimizde hiç internet yok. Sadece ilk üç ay düzgün hizmet alabildik, geri kalan sürede sürekli kesintiler ve düşük hız sorunları yaşadık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

İstanbul Çekmeköy Alemdağ'daki evimize TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptık. Ancak başvurumuz dışında Sadenet isimli bir internet firması tarafından, fiber altyapımız olmasına rağmen VDSL hizmeti bağlandı. Bağlanan internet hiç çalışmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda,...

Sadenet’ten yaklaşık 7 aydır taahhütlü 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve internetimin naklini istedim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ve gerekli dilekçeyi sistemleri...

Sadenet tarafından yeni bağlatmış olduğumuz internet hizmeti, Zekeriyaköy’deki adresimizde 1 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne bağlantı sağlanıyor ne de arıza için yaptığım başvurulara makul sürede dönüş alabiliyorum. Çağrı merkezi ve online form üzerinden defalarca arıza bildirimi...

Sadenet 100 Mbps fiber internet hizmetini Haliliye/Şanlıurfa’daki öğrenci evimde kullanıyorum. 14 Eylül 2024 saat 15.00’ten beri internetim tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikle öğrencilik hayatımda internetin olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunun başl...

15.09.2025 tarihinden bu yana sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 saatlik telefon trafiği sonucunda müşteri temsilcisine ulaştım ve aboneliğime ait xdsl (hizmet) numarasını talep ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, e-Devl...

Sadenet sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair Sadenet’ten SMS aldım ve bu nedenle internetimi iptal ettirmek istedim. Başka bir firmadan hizmet almaya başladım. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda, temsilci yüzüme telefonu kapattı ve iptal işlemini gerçekleştirmeyeceğini...