Sadenet müşteri temsilcisi

Sadenet 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir aydan uzun süredir telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir menüden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler bölümünden iptal talebi oluşturduğumda ise sistem...

24.10.2025 tarihinde saat 12:06'da internet bağlantı sorunum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek 0850 480 82 90 numarasını aradım. Görüşme sırasında altyapı sorunu yaşadığım ve GPON Fiber kullanmam gerektiği söylendi, adresim ve T.C. kimlik numaram istendi. Ayrıca soyadı değişikliğ...

Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...

Sadenet ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 4404510027). Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, modemin arızalı olduğunu ve yenisini kendim satın almam gerektiğini söyledi. Modem ücretini faturaya yansıtılmasını talep ettim ancak kabul edilm...

21.09.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Sadenet tarafından adıma internet aboneliği başlatılmıştır. Ben TurkNet internetimi taşımak için Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerini aramak isterken, Sadenet yetkilileriyle görüştüğümü sonradan fark ettim. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet ...

14 Ekim 2025 tarihinde başlatılan Sadenet VDSL 16 Mbps internet aboneliğim kapsamında, kullanılmayan internet hizmeti için tarafıma 203,40 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kurulum veya ek ücret alınmayacağını, tüm vergiler dahil aylık ...

TurkNet diye aradığım müşteri numarası, aslında Sadenet diye bir firmaya aitmiş. Binaya fiber altyapı döşendiği için fibere geçmek amacıyla TürkNet ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler de TurkNet olduklarını belirtti. Uygun olduğunu ve geçişin sağlanacağını söylediler. Can isimli müşteri temsilc...

Sadenet Tarafından Yanıltıldım, İptal Süreci Zorlaştırılıyor Daha önce TurkNet kullanıcısıydım. Faturama zam geldikten sonra internetten bulduğum “TurkNet müşteri numarası” nı aradım. Ancak ulaştığım kişi kendisini TurkNet temsilcisi gibi tanıtarak bana Sadenet üzerinden 1 yıl taahhütlü bir paket s...

Sadenet internet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Geçen ay 850 TL fatura geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 533 TL olarak anlaşmaya vardık. Ancak bu ay tekrar 750 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...

13 Ekim 2025 tarihinde, Sadenet sabit internet hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve İ**** Bey isimli temsilciyle görüştüm. Hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak bana 6.490 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili herhangi bir resmi bilgilendir...

Sade Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak online iptal yerine bir yetkiliyle görüşerek varsa borcumu kapatıp işlemi tamamla...

Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve online işlemlerden de iptal işlemi gerçekleşmiyor. Tüm denemelerime rağmen aboneliğimi sonlandıramadım. Ayrıca, b...

11 Ekim sabahı, 0 850 480 82 90 numaralı telefonu TurkNet müşteri hizmetleri olarak aradı. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet gibi tanıttılar ve üyelik işlemi başlatmaya çalıştılar. Ehliyetimin fotoğrafını gönderdim ancak sonrasında şüphelendim ve e-Devlet üzerinden yollanan hiçbir sözleşme onayl...

Sadenet Limitsiz paket aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 11.10.2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından bana 7.500 TL iştirak ücreti ödemem gerektiği, aksi halde aboneliğimin iptal edilmeyeceği belirtildi. Daha önce de iki defa iptal dil...

Sadenet internet kullanıyorum, aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlemlerden talep oluşturmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup talep oluşturdum ve sürekli internet üzerinden oturum süreniz doldu diye uyarı alıyorum. 2 aydır aboneliğimi iptal edem...

Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda kısa mesajla dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca abonelik ip...

Sadenet internet aboneliğimde, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda haberim olmadan zam yapılmış ve faturam yaklaşık 500 TL’ye yükselmiştir. Zamdan önce herhangi bir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme almadım. Bu durumun nedeni hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin gideril...

10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...

Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve online işlemler üzerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Online işlemler iptal dilekçemi kabu...

10.10.2025 tarihinde saat 15.48’de Millenicom müşteri hizmetlerini aramak isterken, hatta Sade Net temsilcisi bağlandı. Kendilerini tanıtmadan, internet aboneliğiyle ilgili işlem yapmak istediklerini belirttiler ve kimlik fotoğrafımı talep ettiler. Altyapılarının uygun olmadığını söylediğim halde, y...

Sadenet’ten 100 Mbps limitsiz taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 10.10.2025 tarihinde hizmetimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri temsilcisi beni arayarak, iptal işlemi için 6000 TL aktivasyon ücreti yansıtılacağını söyledi. Ancak başta bana verilen bilgi, istediğim zaman herhangi bir üc...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet İzmir/Bornova’daki internet aboneliğimi kullanıyorum. Abonelik başında modem ücretsiz olarak verileceği söylenmişti fakat sonradan faturama her ay 50 TL modem kiralama ücreti yansıtılmaya başlandı. Ayrıca, internet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı kalitesinden mem...

Sadenet fiber altyapı ve modem hizmetiyle ilgili İstanbul/Gaziosmanpaşa’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 Ekim’den bu yana evin içinde sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve son 1 haftadır modemimde alarm ışığı yanıyor. İnternet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri ...