to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet Fiber 100 internet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyordum. Son 2 ayda yapılan aşırı zamlar nedeniyle 8 Eylül’den itibaren aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum.
Telefonla aradığımda, online işlemlerden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Online işlemlerde ise iptal servisi sürekli hata veriyor ve “işlem süreniz doldu” uyarısı çıkıyor. 1 aydır her gün 8-10 kez denememe rağmen iptal başvurusu yapamıyorum. İptal için istenen dilekçeyi ve kimlik fotokopilerimi de yüklememe rağmen sistem işlem yapmıyor. WhatsApp üzerinden evraklarımı gönderdim, ancak buradan iptal yapılamayacağı belirtildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor; hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
8 Eylül’den bu yana interneti hiç kullanmadım ve fişini çektim. Buna rağmen kullanmadığım döneme ait 689 TL tutarında fatura gönderildi. Şu anda Türk Telekom’dan hizmet alıyorum ve Sadenet aboneliğim iptal edilmiyor. Tüm iletişim kanallarıyla denememe rağmen mağdur ediliyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım son faturanın iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ekonomik koşulların bu kadar zor olduğu bir dönemde, haksız yere ücret ödemek istemiyorum.
Abone numaram: 4404459770
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Saadenet fiber internet abonesiyim (Abone kodu: 4404467500). Taahhüdüm 4 ay önce sona erdi, ancak aboneliğimi iptal ettirmek istediğim halde 2 aydır h...
Sadenet fiber internet aboneliğimi kapattırmak için Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli evrakları mail ile göndermem istendi. 27 Haziran’da evrakları iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte düğün ve tayin nedeniyle tekrar arama fırsatım olmadı. Sonrasında tekrar mü...
08.09.2025 tarihinden beri Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başlangıçta Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım, ancak hizmet Sadenet olarak geldi ve ilk başlarda memnun olduğum için bir sorun görmedim. Son üç aydır ise internetim ...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için iki haftadır hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri yetkililerine iptal dilekçesi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlk gönderdiğim iptal dilekçesi online işlemler sisteminde pasif duruma düşürüldü, bugün ikinci k...
Sadenet İnternet Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 3-4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak online işlemlerden işlem yapmam gerektiği söyleniyor ancak oradan da fiyat itirazı ile ilgili hiçbir çözüm alamıyorum. Aboneliğim başladığında belirlenen tutarın üzerinde ücre...
Yorumlar