Sadenet müşteri hizmetleri

Sadenet internet aboneliğimde son dönemde gelen faturalar, belirtilen tutarların çok üzerinde çıkmaktadır. Özellikle Haz...iran ve Temmuz ayları için tarafıma toplamda yaklaşık 4.000 TL ve ayrıca 268 TL civarında fazla fatura yansıtıldığını görüyorum. Müşteri panelimde de 5.018,12 TL tutarında ödenmemi...

Millenicom müşterisiyim. Bugün saat 10.52’de Google üzerinden Millenicom müşteri hizmetleri numarasını ararken yanlışlık...la Sadenet adlı firmaya ait olduğunu sonradan anladığım bir numarayı aramışım. Telefona çıkan görevli Sadenet çalışanı olmasına rağmen kendini Millenicom müşteri temsilcisi gibi ta...

Sadenet üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanırken 07.07.2026 tarihinde abonelik iptal dilekçemi resmi olarak hazırl...ayıp ilgili birime gönderdim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve tarafıma toplamda 999 TL tutarında fatura çıkarıldı, bu faturayı da ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini...

Sadenet üzerinden 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. 07.06.2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniy...le telefonla arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip fiber ölçümü yaptı ve değerin normalde -6 ile -9 aralığında olması gerekirken bende +34 çıktığını, yani ciddi bir problem olduğu...

Sadenet’ten 100 Mbps taahhütsüz ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 3 haftadır hem başka firmaya geçiş sürecimde hem de ...hizmetin kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobismart’a geçiş için başvuru yaptım ancak Sadenet tarafından onay verilmediği için geçişim gerçekleşmiyor, üzerime kayıtlı başka bi...

Sadenet Evde İnternet abonesiyiz ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılmakta. Taahhüdümüz sona erdikten sonra, herhangi... bir onayımız alınmadan önceki faturamızın yaklaşık üç katı tutarında fatura düzenlendi. Öncesinde yaklaşık 494 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemi için 1.375 TL tutarı...

Sadenet üzerinden 50 Mbps limitsiz ve taahhütsüz internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır neredeyse kullanıla...mayacak seviyede düşük hız alıyorum. Sürekli olarak hız testlerinde 1 Mbps’in bile çok altında değerler görüyorum, indirme ve yükleme hızım sözleşmede belirtilen hızların yanına bi...

Sadenet aboneliğim oğlum yurt dışına gitmeden önce onun üzerineydi, daha sonra interneti benim üzerime geçirdik. Şu an s...istemde benim adım ve telefon numaram görünüyor olmasına rağmen, aboneliği iptal ettirmek istediğimde oğlumun iptal etmesi gerektiği söyleniyor. Oğlum ise yurt dışında yaşıyor, gün...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet İletişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. T...aahhüdüm 30 Haziran 2026 tarihinde biteceği için aynı gün aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Telefonla kendilerine zor da olsa ulaştım ve iptal için talep ettikleri evrakları 3...

Uzun süredir Sadenet müşterisiyim. Nisan ayında 469,00 TL, mayıs ayında ise 472,78 TL fatura ödedim. Ancak hiçbir öncede...n bilgilendirme veya açıklama yapılmadan haziran ayında faturam bir anda 928,74 TL’ye çıkarıldı. Bu neredeyse önceki aylara göre iki katına denk geliyor. Daha da ötesi, sonraki ay ...

Evime Sadenet 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti bağlattım, ancak bağlattığıma pişman oldum. Yaklaşık 20 gündür gün iç...inde defalarca internetim kesiliyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde taraf...

Sadenet üzerinden internet aboneliğim bulunuyor. 17 Haziran’dan beri aboneliğimi devretmek için işlem başlattım, ardında...n yeni eve taşındığım için nakil yaptırmak istedim. Ancak devir işlemi yapılmadan nakil gerçekleşmiyor ve yaklaşık üç haftadır hiçbir ilerleme yok. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Sadenet internet sağlayıcısının 50 Mbps paketini kullanıyorum. 350 TL olarak anlaştığım paket ücreti, 4 aylık kampanya s...üresi bittikten sonra hiçbir şekilde makul bulmadığım bir şekilde 1000 TL’ye yükseltildi. Bu durum karşısında farklı bir internet servis sağlayıcısına geçebilmek için nakil başvuru...

Sadenet üzerinden kullandığım internet aboneliğimi, başka bir ile tayin olmam nedeniyle kapatmak istedim. 26 Haziran tar...ihinde aboneliğimin sonlandırılması için gerekli dilekçeyi hazırlayıp, tarafıma bildirilen Gmail adresine aynı gün gönderdim. Normal şartlarda dilekçelere 7 iş günü içinde dönüş ya...

Sadenet internet aboneliğimi 26 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve istenen tüm evrakları e...-posta yoluyla gönderdim. 29 Haziran’da aranacağım yönünde SMS almama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayıp kayıt bıraktım, a...

Sadenet’ten Kahramanmaraş’taki adresimde 35 Mbps taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 30 Haziran 2026 tarihinde dilekç...e yazarak iptal başvurusunda bulundum ve iptal işleminin dilekçe tarihi dikkate alınacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen hesabıma 950 TL tutarında fatura gönderildi ve buna itiraz ...

Sadenet üzerinden uzun süredir devam eden internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Nisan’da adres... değişikliği sebebiyle taşındım ve bu tarihten itibaren internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Taşındıktan sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak ne e-Devlet üzerinden n...

Sadenet üzerinden yaklaşık 35 Mbps hızında, aylık 484 TL ödediğim internet aboneliğim Haziran ayında sona erdi. Aboneliğ...imin bitişi sonrasında beni arayıp “yenileyelim mi” diye sordular, ben de düşüneceğimi ilettim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, normal...

Sadenet üzerinden Malatya Battalgazi ilçesindeki adresimde taahhütsüz bir internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi ipt...al ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi...

Uzun süredir Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir tür...lü sonuç alamıyorum. İnterneti kullanmaya devam ettiğim için her ay fatura tahsil ediliyor ve ödemeleri mobil bankacılık üzerinden yapıyorum, fakat tüm iptal taleplerime rağmen abo...

Sadenet üzerinden 4404439453 numaralı internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır aboneliğimin iptal edilmesini t...alep etmeme rağmen ısrarla iptal işlemi yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, görüşme yapmak neredeyse imkansız. ...

Sadenet üzerinden 35 Mbps’e kadar limitsiz internet hizmeti alıyordum. Nakil sürecinde yaşadığım internet kopmaları nede...niyle müşteri hizmetlerine defalarca talep iletmeme rağmen sorunumu çözmediler. Ardından 06.05.2026 tarihinde operatör nakil işlemini gerçekleştirerek başka bir firmaya geçiş yaptı...

Sadenet internet aboneliğimin iptali için 30 Haziran tarihinde dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Bana en geç 1 hafta iç...inde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sadece “aranacaksınız” şeklinde b...