Sadenet müşteri hizmetleri

15 Haziran Pazartesi günü, eşimin T. C. Kimlik numarası üzerinden, Türk Telekom adı kullanılarak online olarak internet ...satışı yapılmıştır. Her şey çevrim içi olarak gerçekleştirilmiş, herhangi bir imza alınmamış, yüz yüze veya telefonla doğru düzgün bilgilendirme yapılmamıştır. Herhangi bir taahhüt...

Eylül ayından beri TurkNet abonesiyim, her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyor ve evimde kesintisiz şekilde TurkNet hi...zmeti kullanıyorum. Buna rağmen Sade Net firması Nisan ayı ortasında abonelik evraklarımı tamamlamak için olduğunu iddia ettiği bir e-Devlet linki göndererek bana ulaşmış, ancak be...

Sadenet fiber internet aboneliğimi aldığım ilk günden beri bağlantı problemleri yaşıyorum ve en az bağlantı sorunu kadar... can sıkıcı olan konu, firmaya asla ulaşamıyor olmamdır. İnternet bağlantısı sık sık problem çıkarıyor, ancak yaşadığım sorunları iletebileceğim, gerçekten ulaşılabilir bir müşteri...

Yaklaşık 1 ay önce sadenet üzerinden 32 Mbps limitsiz sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde cihazımın u...ygun olduğu özellikle belirtilerek abonelik başlatıldı ve ben de yaklaşık 1 aydır 5g üzerinden hiçbir sorun yaşamadan internetimi kullanıyordum. 12 Haziran itibarıyla internetim k...

Sadenet üzerinden Mardin Artuklu’daki adresim için yaptığım internet aboneliği başvurusunda, yaklaşık 15 gündür hiçbir ş...ekilde bağlantı sağlanmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de hizmeti kullanabildim. Bağl...

5 Haziran’dan bu yana Sade Net’ten Millenicom’a geçiş yapmak istiyorum ancak Millenicom bu geçiş talebimi bir türlü sonu...çlandıramıyor. Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde “Sade Net geçişinize yasal süre içinde onay vermedi” şeklinde bir ifade göründüğünü söylüyorlar ve sorunun Sa...

Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde uzun süredir TurkNet abonesiydik. İnternetimiz çalışmadığı için TurkNet müşteri hiz...metlerini aradık ve arıza kaydı oluşturduk. 12 Mayıs Salı günü eve ekip geldi, modemi değiştirdiler ve hiçbir şekilde sadenet’ten geldiklerine dair bir bilgi vermediler. Biz, gelen...

Gelecek olan modemin 5 GHz frekansını destekleyip desteklemediğini ve modem benim mi olacak diye sorduğumda - Evet, 5 G...Hz frekansı destekleniyor ve modem sizin olacak, geri almayacağız. Cevabını aldığım için modemli paket seçtim. Sonrasında gelen cihaz CNET CVR984RV marka, 10 yıllık eski tip, 5 GH...

Sadenet fiber internet abonesiyim. Hizmet numaramı öğrenmek için sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc...ak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadenet’in online işlemler sayfasına erişim sağlayabiliyorum fakat sistemde hizmet numarama ilişkin herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Saatlerdir hem...

Sadenet üzerinden Malatya Yeşilyurt adresimde internet hizmeti alıyorum. Bu aboneliği başlatırken, TurkNet tarafından ön...eriliyormuş gibi tanıtılarak Sadenet’e yönlendirildim. Ancak başlangıçta söylenen rakamların çok üzerinde faturalar gelmeye başladı ve son faturam yaklaşık 920 TL olarak kesildi. ...

Yaklaşık bir ay önce Sadenet kullanıcısı olarak, müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Altya...pının yenilendiği, bunun faturama ek ücret olarak yansıyacağı ve aboneliğimi değiştirmem gerektiği bilgisi verildi. Bu sırada aboneliğimi değiştirmem için çeşitli kişisel bilgileri...

Sadenet ev internet aboneliğim Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi Karabulut Sokak’taki adresimde 5 Haziran’dan beri t...amamen kesik durumda. Aslında bu marka ile sık sık kesinti sorunu yaşıyordum ancak son 4 gündür internet hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede çalışma ol...

4 Haziran’da ev interneti başvurusu için arandığımda kendilerini Türk Telek...om olarak tanıttıkları için, karşımdaki firmanın Türk Telekom olduğunu zann...

Sade Net ev interneti abonesiydim ve aylardır hattımı kapattıramıyorum. 850 477 63 96 numaralı hattım üzerinden hizmet a...lıyordum, köye taşındığım için interneti kullanmadığım halde yaklaşık 4 aydır fatura işlemeye devam ediyor ve toplam borç 4 bin liraya yaklaştı. Hizmeti iptal ettirmek için defala...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet ADSL abonesiyim. Binamızda altyapı tamamen fibere geçtiği için artık mevcut ADSL hizmetini kul...lanmak istemiyor ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon görüşmelerimde ta...

Başka bir internet sağlayıcısından Sadenet 35 Mbps pakete geçiş yaptım. Birinci gün modem ayarlarının yapıldığı söylendi... ancak 05.06.2026 günü saat 23:30’da internetim kesildi ve o andan itibaren halen hizmet alamıyorum. Modem arayüzüne girdiğimde hâlâ eski internet servis sağlayıcımın kullanıcı adı...

06.06.2026 tarihinde saat 15:20 civarında, internette gördüğüm reklamlar üzerine mevcut internet aboneliğimi taşımak içi...n Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, altyapı sorgulaması yaptıktan sonra kampanya hakkında bilgi vereceğini söyleyip beni başka bir temsilciye aktardı. ...

TurkNet abonesiyken bilgi almak için aradığım sırada sadenet tarafından yanıltıcı şekilde kendi aboneliklerine geçirildi...m. Telefonda yapılan görüşmede ilk 3 ay 618 TL, sonrasında bir yıl boyunca 459 TL ödeyeceğimin söylendiğini, ayrıca taahhüdü hiçbir şekilde onaylamadığımı özellikle belirtmek istiy...

Saadenet üzerinden 22 Nisan’da fiber 100 Mbps ev internet aboneliği başlattım, 16 Mayıs’ta da iptal ettirdim. Yaklaşık s...adece iki hafta aktif olarak kullandığım internet için, Mayıs’ın ilk haftasında iptal etmiş olmama rağmen tarafıma hem Mayıs dönemi hem de Haziran 2026 dönemi dahil olmak üzere top...

Sadenet aboneliğimin Mayıs ayında kesin olarak sona erdi ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen Haziran ayı için 663 TL ...tutarında yeni bir fatura kesildiğini gördüm. Paketim bitmiş olmasına rağmen tarafıma tekrar fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığ...

Yaklaşık üç yıldır Sade Net üzerinden ev interneti kullanıyorum. Taşınma ve yurt dışına çıkma sebebiyle internetimi ipta...l etmek istedim. Taahhüdümün bitiş tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen, bu tarihten itibaren çeşitli gerekçelerle iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmedi. İptal için başvurduğumd...

Sadenet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 5 Haziran tarihli faturamda, haberim olmadan açma kapama bedeli... yansıtıldığını ve bu nedenle toplamda 1.023 TL tutarında fazla ücret çıkarıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Elimde 440441884...