to read complaints and reviews, or file yours.İptal Dilekçesi Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için 01.10.2026 tarihinde dilekçe yazdım. Telefonla arayıp sesli onayla iptal edeceklerini, beni arayacaklarını söylediler. Ancak hiçbir arama almadım, buna rağmen sistemde arandığım söyleniyor. Bunun üzerine 07.10.2026 tarihinde ikinci kez iptal dilekçesi yazdım, halen daha aranmıyorum ve işlem yapılmıyor.
Bu süreçte internetim sistemde hâlâ aktif görünüyor ancak fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen 01.10.2026 – 09.10.2026 tarihleri arasındaki dönem için ve sonrasında da günler uzadıkça tarafıma fatura yansıtılacağından endişe ediyorum. Hafta sonu nedeniyle pazartesi aranacağım söylendi, pazartesi de ayın 15’i olacağı için bu kez yaklaşık 15 günlük bir faturalandırma söz konusu olacak. Oysa iptal dilekçemi ilk olarak 01.10.2026 tarihinde vermiş bulunuyorum.
İptal sürecinin ilk dilekçe tarihim olan 01.10.2026 baz alınarak gerçekleştirilmesini ve bu tarihten sonrasına ait haksız faturalandırma yapılmamasını, varsa yansıtılacak tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. İnterneti kullanmadığım bu süre için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
