to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Aboneliği Fesih İşlemi Gecikiyor, Haksız Faturalara Son
Sadenet internet aboneliğimi sonlandırmak için 19 Eylül 2026 tarihinde fesih dilekçemi ve gerekli evrakları mail yoluyla kendilerine ilettim. Bana 7 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildiği halde aboneliğim feshedilmedi ve çeşitli bahanelerle süreci uzatıp tarafıma fatura kesmeye devam ettiler.
Şu anda 999 TL’ye ek olarak gecikme bedelleri yansıtılmış durumda. Müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşıp durumu anlattığımda evrakları tekrar istediler, ancak buna rağmen ne arayan ne de bilgi veren oldu ve abonelik fesih işlemi hâlâ sonuçlanmadı.
Aboneliğimin fesih tarihinin ilk başvuru tarihim olan 19 Eylül 2026 olarak dikkate alınmasını, bu tarihten sonraki haksız fatura ve gecikme bedellerinin iptal edilmesini ve fesih işleminin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri diyor ki sizi aradık ulaşamadık arama kayıtları ekran görüntüsü ilk maili 6 Ekim de atmışım bakınız cevapsız çağrı var mı
25 Eylül ilk iptal evraklarını gönderim tarihim
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
3. Kez iptal dilekçeni yazıp gönderdim her seferde, tarih değişiyor. Ve gereksiz yere kullanım olmayan bir aboneliği kestiğiniz fatura şu an gecikme ne yapmaya çalışıyorsunuz anlam veremiyorum.
