to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Adidas satıcılı mağazadan yaklaşık 2 ay önce “vl Court Bold Shoes” model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak aldım ancak daha 2 ay dolmadan kenarlarında, uç kısımlarına doğru açılmalar ve deformasyonlar başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim.
Ayakkabıyı 2 Şubat Pazartesi günü garantiye gönderdim, 3 Şubat Salı günü ise herhangi bir açıklama yapılmadan, ürünün tamir edilemeyeceği ya da yenisinin gönderilemeyeceği belirtilmeden doğrudan para iadesi yapıldı. Ödemem 2501 TL olarak hesabıma geri yatırıldı. Fakat aynı ürünün şu an Trendyol’daki güncel fiyatı 4049 TL olduğu için, bana iade edilen tutarla aynı ayakkabıyı tekrar satın almam mümkün değil.
Satın alma aşamasında Adidas’ın kendi ifadesiyle “Üründe satın alma tarihi itibariyle 2 yıl boyunca üretimiyle ilgili bir konuyla karşılaşmanız durumunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.” denmesine rağmen, konu hakkında ne Trendyol ne de Adidas tarafı çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Hatta Trendyol asistan üzerinden yaptığım görüşmelerde şikayetimde haklı olduğum, satıcı ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi ancak Adidas satıcısı ilettiğim hiçbir mesaja geri dönüş yapmıyor ve süreçle ilgilenmiyor.
Ben ürünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini, yani vl Court Bold Shoes model ayakkabının hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram Trendyol üzerinden #10729387800’dür.
Adidas’ın resmi internet sitesinden 30 Ağustos tarihinde atr90248651 sipariş numarası ile satın aldığım Grand Court se model spor ayakkabı 3 Eylül’de teslim edildi. Ürünü 10 Ağustos ile 30 Kasım tarihleri arasında haftada yaklaşık 4 gün kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının süet kısmında belirgin ...
Ocak ayında Adidas’ın kendi mağazasından Court Bold model ayakkabıyı 3750 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 8 ay kullanım sonrasında ayakkabının yanlarında ve içinde yırtılmalar oluştu. Daha önce de Adidas’tan aldığım bir ayakkabıda benzer şekilde file kısmında yırtılma yaşamıştım. 06.08.2025 tarih...
Oğluma yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden Adidas Forum Low cl model spor ayakkabı satın aldım. 9 Eylül tarihinde 2.584 TL ödeyerek aldığımız bu ayakkabı, daha bir ay dolmadan yan tarafından yırtıldı. Çocuğum da ayakkabıyı sadece okula giderken, normal kullanım koşullarında giydi, herhangi bir aş...
16 Eylül Salı günü Trendyol üzerinden aereo satıcısından Adidas Handball Spezial model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda sadece dört kez giydim ve sol ayak kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu, sorun tamamen kullanmaya başladı...
Ağustos ayında Forum Bornova Adidas mağazasından Grand Court Cloudfoam Comfort model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4,5 ay düzenli olarak kullandım ve bu süre içinde sol ayakkabının taban ile üst kısmının birleştiği yerde açılma meydana geldi. Sağ ayakkabıda ise hiçbir problem oluşmadı. 29 Ara...
Yorumlar