to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde internet üzerinden bulduğum bir numarayı aradım ve kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Aslında Sadenet firmasına ait olan bu kişiler, bana Sadenet internet aboneliği önerdiler ve kişisel bilgilerimi alarak abonelik için onay istediler. Onay verdikten sonra, 0850 480 80 37 numaralı WhatsApp hattına kimlik fotokopimi önlü arkalı göndermemi istediler ve ben de ilettim. Abonelik başlatmak için tekrar arandım ve 48 saat içinde aktivasyon sağlanacağı söylendi. Ancak daha sonra yaptığım araştırmada, aradığım numaranın TTNET’e ait olmadığını ve Sadenet ile görüştüğümü fark ettim.
Durumu anladıktan sonra, 0850 ile başlayan numarayı defalarca aradım fakat ulaşamadım. WhatsApp hattından mesaj attım, geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ise dış hat aramaya kapalı olduğu belirtiliyor. Sadenet müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Herhangi bir ücret ödemedim fakat kimlik bilgilerimin ve fotoğraflarımın bu şekilde talep edilmesinin yasal olmadığını sonradan öğrendim. Kimlik bilgilerimin hiçbir şekilde kullanılmasını ve yayılmasını istemiyorum. Bilgim dışında herhangi bir abonelik başlatıldıysa, 14 gün içinde hiçbir ceza ödemeden cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Aktif bir aboneliğim varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Kimlik bilgilerimle yapılacak herhangi bir işlemden Sadenet firmasını sorumlu tutuyorum.
Şikayetimin Şırnak/Cizre’de gerçekleştiğini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme olmadı ulaşamıyorum
14.11.24 tarihinde Saat:21:56 da Türk Telekom'u internet üzerinden çıkan numarayı aradım ve telefona açan kişi kendini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Türk Telekom'u aradığımı söyledim kendilerini Türk Telekom firmasıymış gibi davrandılar. Ve Sadenet adında bir internet firmasını öne...
17.11.24 tarihinde Saat 17:52 de Türk Telekom'un internet üzerinden çıkan numarasını aradım ve telefona açan kişi kendini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Türk Telekom'u aradığımı söyledim kendileri Türk Telekom firmasıymış gibi davrandılar. Ve Sadenet adında bir internet firmasını ön...
23/02/2025 Tarihinde TurkNet olduğunu düşünerek internette çıkan ilk numarayı aradım ve telefonda abonelik işlemi için ön başvuru onayı verdim. 08504808037 olan numaraya WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafı ilettim. Başvuru sadenet diye bir yer üzerinden yapılmış. Ön başvurunun iptal edilmesini istiy...
Yorumlar