Sadenet internet

Sadenet internetini kullanmaktayım. Aboneliğim sona erdi ve internetim evin hiçbir alanında çekmediği için iptal başvurusunda bulundum. İki kez evraklarımı tamamlayıp başvuru yaptığım halde artık telefonlarımız açılmıyor. Bize bilgi verilmiyor. İptal talebimiz reddediliyor, üstelik yeni fatura gönde...

Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. 04.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem sona erdikten sonra yeni taahhüt için aranacağım söylendi ancak aranmadım. Her geçen gün için tarafıma ek ücret yansıtıldı ve yaklaşık 881 TL civarında haksız bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Aynı durum daha önce de 2 defa ba...

Yaklaşık 1 aydır sadenet fiber internet hizmetiyle ilgili müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sorunumu iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini farklı saatlerde defalarca aradım ve online destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş ...

Bugün Sadenet’ten SMS yoluyla tarafıma iki adet ödenmemiş faturam olduğu ve toplamda 2.438 TL borcumun bulunduğu bilgisi iletildi. Ancak sistemde yalnızca bir adet ödenmemiş faturam görünüyordu ve önceki faturam olan SP42025000022979’u internet bankacılığı üzerinden zaten ödedim. Ağustos ayı için ge...

Sadenet internet aboneliğimin taahhüdü doldu ve internet sitesinden üç defa iptal başvurusu yapıp gerekli dosyaları yükledim, buna rağmen iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana 444 1 444 numarasını verdiler. Ben de aradım ve aradığım numara Türk Telekom'a ait. Şu an 764 lira faturanız v...

28 Temmuz 2025. Evimize gelen internet kablosu kopmuştu. O zamandan bu yana her gün arayarak şikayetimizi bildirdik. Fakat gelip herhangi bir işlem yapılmadı. Hâlâ internet kablosu kopuk. Sade Net abonesiyim. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. Acilen çözüm bekliyoruz.

Sadenet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerine yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı numaraları denedim fakat hiçbirinden yanıt alamadım. İnternet hizmetinde bir sorun yaşamıyorum; ancak ihtiyaç halinde destek alabileceğim bir kanala ulaşamamak beni mağ...

Sadenet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sık sık ve rastgele bağlantı kopmaları yaşadım. Problemin çözümü için arıza kaydı oluşturuldu, modem sıfırlandı ve teknik ekip tarafından bakım yapıldı fakat hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Bunun yanında, müşteri hizmetleriyle yapt...

Sadenet internet şirketinden şikayetçiyim. İnternet altyapım Superonline olduğu halde, fiber olmadan kendi bağlantılarını kurup, yıllarca çekmeyen ve sürekli arıza veren bir internet hizmeti sundular. Bağlantıyı yapanlar fiber olduğunu söyledi. İptal ettim, ancak üstüne bir de kiralık modemi geri gö...

Sadenet'te taahhütsüz internet kullanmama rağmen, abonelik iptali için 6.900 TL cayma bedeli isteniyor. Taahhütsüz internet iptali için neden cayma bedeli ödemek zorunda olduğumu sorduğumda, sadece '6.900 TL cayma bedeli çıkıyor' şeklinde bir açıklama yapılıyor. Taahhütsüz abonelik iptali için cayma...

İyi günler dilerim. 4404416650 numaralı Sadenet abonesiyim. Dört aydır internet sorunu yaşıyorum ancak geri dönüş yapan yok. Fatura geldiğinde ise hemen istiyorsunuz. 0545*****39 numaralı telefondan yakın zamanda dönüş yapmanızı rica ediyorum. Ya iptal edin ya da arayın. Sorununuzu düzeltin. Bu kada...

Yaklaşık 2 aydır Sade Net’in Evde internet 50 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Hizmete başladığım günden beri sürekli kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu problemlerin her saat ve her gün devam etmesi nedeniyle interneti verimli olarak kullanamıyorum. Ayrıca teknik destek almak neredeyse imkans...

Karşımda asla bir muhatap bulamıyorum. Taahhüdümün son gününden beri bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Bu durumun artık kötü niyetli bir şekilde yapıldığını düşünüyorum. Başka bir firmaya geçiş yapabilmem için hizmet numaram gerekiyor. Hangi numaranın gerekli olduğunu bildiğiniz halde, ...

Sadenet internet hizmetimde adres değişikliği yapmak istedim. Abone numaram: 4404474732. Mevcut cihazımda herhangi bir sorun olmadığı halde ve aynı fatura/hız paketimi kullanmaya devam edecekken, sadece adres değişikliği için 3500 TL ödeme yapmam istendi. Bu taleplerini 1 Ağustos’tan bu yana telefon...

Temmuz 2025 sonunda, Google’da Türk Telekom nakil işlemi numarası ararken Sade Net isimli bir firmaya yönlendirilmişim. Telefonda kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi kimliğimi istedi ve ben de gönderdim. Sonrasında adresime ekip geldiğinde, aslında Sade Net firması oldu...

Sadenet üzerinden Türk Telekom adı altında abone olduk; ancak interneti kullanmaya başlayalı sadece 5 gün olmasına rağmen bağlantımız yavaşlamaya başladı. Daha sonra Türk Telekom'u aradığımızda, aboneliğimizin onlarda görünmediğini söylediler. Biz de Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fa...

Evime internet bağlatmak amacıyla 25.07.2025 tarihinde Google'dan Türk Telekom müşterileri hizmetleri telefonunu sorgulayarak numarasını ‪(+90 850 480 7784‬) Türk Telekom olmadığını sonradan yani bugün 01.08.2025 öğrendiğim) Türk Telekom zannederek aradım. Telefondakinin Türk Telekom yetkilisi olduğ...

11 aydır kullanamadığım internetin parasını alıyorlar ve abone iptal etme günüm gelmesine rağmen asla ilgilenmiyorlar. Telefonda iptal işlemi yapmıyorlar. Aylardır sorun yaşıyorum. Her konuda yüksek miktarda para talep ediyorlar ama en sonunda yasal yollara başvurunca iş o zaman çözülecek.

Yaklaşık iki aydır Sadenet internet hizmetimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Hem online başvuru hem de telefonla başvuru yaptım; ancak müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara cevap vermiyor ve online sistemden de işlem yapmam için gerekli şifre tarafıma iletilmediğinden iptal işlemini tamamlayamı...