to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde, annem internette TurkNet araması yaptığı sırada karşısına çıkan reklam üzerinden Sadenet telekomünikasyon a. Ş. İle istem dışı bir internet aboneliği başlatıldı. Şirket, kendisini TurkNet gibi tanıtarak telefonda yeterli bilgi vermedi ve abonelik işlemini annemin onayı olmadan başlattı. Yaklaşık 10 gündür bu durumla karşı karşıyayız.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve herhangi bir yanıt alamadık. Müşteri hizmetleri bizi kendi sitelerine gönderiyor ama oraya girişte abone numarası ile oluyor. O numarada muhtemelen interneti bağlattıktan sonra verilecek ve bu seferde şirket kurulum bedeli, hizmet bedeli vs. Yansıtacak. Aksaray’da yaşıyoruz ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Annem adına, aboneliğin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 11.40’ta ev interneti başvurusu yapmak için 0850 8000 02 00 numaralı hattı aradım. TurkNet’i aradığımı düşünerek görüşme yaptım ve telefondaki kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu sandım. Görüşme sırasında bana taahhütsüz bir teklif sunuldu ve sözlü olarak kabul ettim, kimli...
17.02.2025 saat 18:30 saatlerinde evime ev interneti bağlatmak için TurkNet internet sağlayıcısına ulaşmaya çalışıyordum. İnternette TurkNet numarası zannederek aradığım numara sadenet adlı bir firmanın numarası çıktı. Sadenet çalışanları kendilerini TurkNet firması gibi lanse edip kampanya seçenekl...
27-08-2025 tarihinde, TurkNet müşterisi olmama rağmen internet sorunumu çözmek amacıyla aradığım müşteri hizmetleri numarasının aslında Sadenet’e ait olduğunu ve görüşme sırasında portumun ana porta bağlanacağı, hızımın artacağı gibi bilgiler verildiğini öğrendim. Ancak bu görüşmeden sonra aboneliği...
22 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşme sırasında bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, daha önce Sade...
19.04.2025 tarihin de, Sadenet diye bir internet sitesine denk geldim. Aslında ben TurkNet olarak aramıştım. Ve hanımefendiye TurkNet mi diye sordum Evet dedi. Bu şekilde bir ön kayıt oluşturduk. Sonrasında anladım ki TurkNet değil, Sadenet'miş. Bilmediğim, hiç hayatımda tanımadığım, duymadığım bir ...
Yorumlar