
Abonelik İptali Yapılamıyor, Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve aboneliğimi iptal edemedim. Bu süreçte tarafıma 2963 TL fatura çıkarıldı ve mağdur edildim. Üstelik bu mağduriyetiml...
Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
İyi günler, ben TurkNet aboneliği bağlatmak için TurkNet sitesindeki numarayı aradım, TurkNet için verdiğim adrese kuruluma geldiler, ancak ben TurkNet aboneliği oluşturduğumuzu zannederken Sadenet aboneliği oluşturulduğunu fark edince bilgim dışında işlem yapıldığını fark ederek aboneliğimi iptal e...
TurkNet Başvurusu Sonrası Farklı Firmaya Yönlendirme Mağduriyeti

TurkNet'i ararken, 'genel müdürlüğü arıyorum' diyerek arandım. TurkNet interneti için aradıklarını ve bizi Sadenet firmasına yönlendirdiklerini söylediler. Bugün bağlantı işlemi yapılacaktı ama olmadı. Arayan numara 08504808756. Kimliğimi Sadenet firmasının WhatsApp hattına gönderdim, aynı TurkNet b...
Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik İptali Yapılamıyor
Sadenet internet abonesiyim, Antalya Muratpaşa’da hizmet alıyorum. Yaklaşık iki aydır Sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüdümün bitip bitmediğini bilmiyorum ve evimi satacağım için internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım iç...
Sade Net Abonelik İptali İçin 30 Kez Aradım Sonuç Alamadım

9 Eylül'den 26 Eylül'e kadar tam 30 kez Sade Net müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak her defasında farklı bahanelerle, özellikle internette arıza olduğu gerekçesiyle iptal talebim alınmadı ve görüşmelerim yüzüme kapatıldı. Abonelik numaram tarafıma ...
İnternet Kesintisi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sadenet telekomünikasyon üzerinden ev interneti hizmeti almaktaydım. 08/09/2025 tarihinde yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 96 saati aşkın süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun gide...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Sadenet internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son Eylül faturamda 945 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı ve bu ...
Sadenet İptal İstediğim Halde Kesilen Fatura!

Abonelik İptali Gerçekleşmedi İnternet Hizmeti Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Sade Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için dilekçe gönderdim ve bana SMS yoluyla iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde aboneliğimin hâlâ devam ettiğini görüyorum. İnternet hizmeti şu anda yok ve mağdur ediliyorum. Abone numaram: 4404475244. Taahh...
Haksız Nakil Ücreti Ve Kasıtlı Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Sadenet internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturama nakil ücreti adı altında fazla tutarlar yansıtılıyor. İlk ay 389 TL, ikinci ay ise 509 TL fazla ücret çıkarıldı. Bu fazla tutarları ödemediğim için internet hizmetim kasıtlı olarak kapatıldı ve mağdur durumdayım. Şu anda Ankara Altın...
Sadenet'te Düşük Hız, Kopmalar Ve Şeffaf Olmayan Cayma Bedeli Mağduriyeti

Yaklaşık 3 aydır Sadenet fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım. T...
Onayım Olmadan Uzatılan Abonelik Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce Sade Net internet aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak uzatıldı. Aboneliğimi kapatmak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internetimi kapatmadılar ve süreci sürekli uzattılar. Sonunda 1 yılın dolmasını bekleyip, kapatma işlemi için bend...
Geçiş Onayı Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Netspeed firmasına geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak Sadenet firması geçiş için gerekli olan aktivasyon onayını vermiyor. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2 gündür i...
Sadenet İnternet Aboneliği İptali İçin Defalarca Başvuruya Rağmen Sonuç Alınamıyor

Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için iki haftadır hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri yetkililerine iptal dilekçesi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlk gönderdiğim iptal dilekçesi online işlemler sisteminde pasif duruma düşürüldü, bugün ikinci k...
Başvuru İptali İçin Muhatap Bulamıyorum: İletişim Eksikliği Ve Bilgi Talebi

25.10.2025 tarihinde saat 12.30’da Sadenet’e başvuru yaptım. Aynı gün içinde başvurumu iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini, verilen 0 216 221 52 85 numarasını ve Sadenet’in resmi internet sitesinde yer alan tüm iletişim numaralarını defalarca aradım, ayrı...
Yanıltıcı Abonelik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Sadenet’e internet aboneliği başvurusu sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. TurkNet’e başvuru yaptığımı zannederken, Sadenet kendisini TurkNet’in alt kuruluşu gibi tanıtarak yanıltıcı şekilde abonelik işlemi başlattı. E-Devlet üzerinden herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir evrak imzalamadığım h...
Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Sadenet Fiber 50 Mbps internet abonesiyim. 25 Eylül 2025 tarihinden itibaren abonelik iptali talebim için müşteri hizmetlerine tam 9 kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sadece abonelik iptal işlemini başlatmak istiyorum fakat genel olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli...
Yanlış Yönlendirme Sonucu Farklı Firmadan Abonelik Ve Kimlik Bilgisi Mağduriyeti

Kızım Kırıkkale Yahşihan’da Yenişehir Mahallesi 266. Sokak No:18 adresinde öğrenci apartı değişikliği nedeniyle mevcut ADSL aboneliğini yeni taşındığı eve taşımak istedi. Normalde TurkNet abonesiyiz ve arama motorunda TurkNet araması yapınca karşısına çıkan 0850 800 02 00 numaralı telefonu aradı. Te...
17 Gündür Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil Abonelik İptali Yapılamıyor
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 17 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama, m...
Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sadenet’e telefonla yapılan bir görüşme sonucunda, beni TurkNet temsilcisi gibi tanıtarak abonelik başlatıldı. Sonradan fark ettim bu durumu ve Henüz 10 dakika geçmeden aboneliğin iptali için aradım geçiştirildim 2 gündür. Buraya yazdığımı görünce müşteri hizmetleri aradı beni. Müşteri hizmetleriyle...



