to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet’e telefonla yapılan bir görüşme sonucunda, beni TurkNet temsilcisi gibi tanıtarak abonelik başlatıldı. Sonradan fark ettim bu durumu ve Henüz 10 dakika geçmeden aboneliğin iptali için aradım geçiştirildim 2 gündür. Buraya yazdığımı görünce müşteri hizmetleri aradı beni. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin gerçekleştiğini söylediler, ancak hâlâ sistemde aboneliğim aktif görünüyor ve TurkNet’e geçiş başvurusu yapamıyorum. TurkNet’ten “Diğer internet servis sağlayıcısında devam eden bir iş emriniz olduğu için şu an yeni abonelik işlemlerinizi başlatamıyoruz” şeklinde uyarı alıyorum.
4404516097 numaralı aboneliğimin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Abonelik başlatılırken yanıltıldığım için ayrıca şikayetçiyim. Sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki tüm yolları arayacağı beyan ederim.
Dün, mevcut TurkNet ADSL aboneliğimi fibere geçirmek isterken Google'da TurkNet çağrı merkezi olarak görünen bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişilerle görüştüm ve fibere geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana yeni abonelik yapılacağı ve mevcut aboneliğimin iptal edil...
11 Mart saat 10 civarlarında yeni adresim için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığım numara TurkNet değil, Sadenet'miş. Kendilerini TurkNet veya Türk Telekom olarak tanıtıyorlar. TurkNet diye aradığımda, mevcut internetimi yeni adresime taşımak istediğimi belirttim. Kendileri bana, yen...
Yaklaşık 1 hafta önce eşim, TurkNet aboneliği başlatmak için internet üzerinden numara ararken, Sadenet firmasının kendini Google aramalarında öne çıkardığını fark etmeden Sadenet’in sitesine girmiş ve bilgilerini girmiş ardından aranmış. Görüşme sırasında Sadenet ismi hiç geçmeden abonelik işlemler...
17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanma...
20 Eylül’de taşındığım için Türk Telekom’a nakil başvurusu yaptım, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Bunun üzerine TurkNet’e geçmek istedim ve internette bulduğum bir numaradan sözlü olarak ön onay verdim. Fakat herhangi bir linkten belge onayı yapmadım. Sonrasında araşt...
Yorumlar