to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Sadenet fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Tüm bu sorunlara rağmen fesih hakkımı kullanmak istediğimde, bana daha önce bilgi verilmemiş olmasına rağmen 7.000 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Şu an aylık 764 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 ay kaldı. Ancak bana cayma bedeliyle ilgili hiçbir yazılı belge, fatura veya bilgilendirme yapılmadı.
Hem yaşadığım hizmet sorunlarının çözülmesini hem de fesih hakkımı kullanmak istediğimde makul ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sadenet 440449693 numaralı fiber internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1 senedir hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Sonraki aramamda ise herhangi bir taahhüdüm olmadığı ...
Sadenet fiber internet aboneliğimin süresi dolmasına ve artık kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, 3 aydır hiç kullanmadığım internet için 787,77 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşmemin bittiğini ve yenilemek istemediğimi defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söyle...
Sadanet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için geçen haftadan beri defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sürekli geçiştirme ...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, online işlemler üzerinden iptal talebinde bulunmak istediğimde sistem talebimi kabul etmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ...
Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 haftadır iptal ettirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak süreci uzatıyor ve telefonlarımı saygısızca yüzüme kapatıyorlar. Defalarca iletişime geçmeme rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor. Son olarak 689 TL ödeme yaptım, fakat bun...
Yorumlar