to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Sade Net internet aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak uzatıldı. Aboneliğimi kapatmak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internetimi kapatmadılar ve süreci sürekli uzattılar. Sonunda 1 yılın dolmasını bekleyip, kapatma işlemi için benden 5000 TL talep ettiler. Bu tutarı, tarafıma iletilen IBAN’a banka yoluyla ödemek zorunda bırakıldım.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya sözleşme gönderilmedi, ayrıca geri dönüş de yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizmetim bu süreçte aktif olarak devam etti. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim.
Aboneliğimin tamamen kapatılmasını ve haksız yere tahsil edilen 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sade Net fiber internet hizmetimi Zonguldak Kozlu’daki adresimde kullanıyordum. Evimi kapatmak zorunda kaldığım için internetimi kapattırmak istedim ve iptal talebimi Sade Net’in web sitesi üzerinden ilettim. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Daha önc...
Yaklaşık 6 aydır Sade Net’in limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca kez başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de internet üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bana sadece otomatik...
Haziran ayında yeni taşındığım adreste Saade Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan itibaren 5 aydır internet hizmetim hiç aktifleşmedi. Binada port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...
Sade Net İlgisizliği 30 Mart tarihinde Sade Net aboneliğimi iptal ettirmek için ilk başvurumu yaptım. O tarihten bu yana defalarca kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İptal edilmeyen sözleşme nedeniyle Nisan ve Mayıs ayı faturalarını da ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hi...
Sadenet internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2025 tarihinde, evimde zaten aktif olan bir internet bağlantısı varken, eşimi arayarak tekrar eve internet bağlamak istediklerini söylediler. Bağlantı için gelen görevli, evimde zaten internet olduğunu fark etti ve h...
Yorumlar