Sadenet internet

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Kağıthane’de Sadenet internet kullanıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak istikrarsız; özellikle oyun oynarken ping değerim 10’dan 150’ye fırlıyor ve bir oyun boyunca bu dalgalanmayı yaklaşık 25 kez yaşıyorum. Bu durum, internet üzerinden oyun oynamamı neredeyse imkans...

Sadenet internet hizmetine, onayım olmadan üye yapıldım ve 14.05.2025 tarihinden bu yana istemediğim halde faturalandırılıyorum. Hizmeti kullanmıyorum ve iptal etmek istediğim halde, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sadece sesli yanıt sistemi var ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Fatura numaram: 4404...

Geçen sene Sadenet’ten aldığım modemim sorunsuz çalışmasına rağmen, bana artık kullanılamaz olduğu ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.450 TL ücret talep edildi ve ayrıca her ay 200 TL internet ücreti ödeyeceğim belirtildi. Israrla üst üste arayarak yeni modem almam konusunda b...

Sadenet internet kullanıyorum, aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlemlerden talep oluşturmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup talep oluşturdum ve sürekli internet üzerinden oturum süreniz doldu diye uyarı alıyorum. 2 aydır aboneliğimi iptal edem...

07.10.2025 tarihinden bu yana Sadenet fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gece saat 2’de internet sinyalim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kendi numaramdan defalarca aramama rağmen bağlanamadım, ancak farklı bir numaradan h...

Sadenet Sakarya/Akyazı adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de internet hizmetini kullanabildim. Ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hattımı açmıyorlar. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Başvurumun ipt...

Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda kısa mesajla dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca abonelik ip...

7 Ekim 2025 tarihinde Sadenet'e taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Üyeliğim henüz bir haftalık olmasına rağmen tarafıma 332 TL tutarında fatura kesildi. Ayrıca, başvurumu TurkNet sanarak yapm...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, sadenet adlı bir firmanın daha uygun fiyatlı olduğu söylenerek ikna edildim. Bunun üzerine mevcut internetim iptal edildi fakat 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Defalarca aramama rağmen kimse düzgün şekilde ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm...

Sadenett 24 Mbps internet aboneliğimin iptalini yaklaşık bir hafta önce talep etmeme rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve yanıt alamıyorum. Bu süreçte hem internet hizmetini kullanamıyor hem de...

Yaklaşık 10 gün önce Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hem iptal işlemiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı hem de tarafıma dalga geçer bir üslupla yanıt verildi. Şu ana kadar bana herhangi ...

Sadenet internet aboneliğimde, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda haberim olmadan zam yapılmış ve faturam yaklaşık 500 TL’ye yükselmiştir. Zamdan önce herhangi bir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme almadım. Bu durumun nedeni hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin gideril...

Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve online işlemler üzerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Online işlemler iptal dilekçemi kabu...

Yaklaşık 1 aydır Sadenet evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödem...

Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimiz eşim adına kayıtlı. Taşındığımız Kepez/Antalya bölgesinde altyapı olmadığı için hizmeti kullanamıyoruz ve aboneliğimizi sonlandırmak istiyoruz. Yaklaşık bir aydan fazladır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. Defalarca telefonla aramamıza rağmen ya...

10.10.2025 tarihinde saat 15.48’de Millenicom müşteri hizmetlerini aramak isterken, hatta Sade Net temsilcisi bağlandı. Kendilerini tanıtmadan, internet aboneliğiyle ilgili işlem yapmak istediklerini belirttiler ve kimlik fotoğrafımı talep ettiler. Altyapılarının uygun olmadığını söylediğim halde, y...

04/10/2025 tarihinde, TurkNet olarak aradığımız numara üzerinden gelen ekip evimize internet bağlantısı kurdu. Ancak fatura geldiğinde hizmetin Sadenet adına olduğunu fark ettik. Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik fakat hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Hizmet numaramız faturada yer almıyor ve ...

Sadenet’ten 100 Mbps limitsiz taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 10.10.2025 tarihinde hizmetimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri temsilcisi beni arayarak, iptal işlemi için 6000 TL aktivasyon ücreti yansıtılacağını söyledi. Ancak başta bana verilen bilgi, istediğim zaman herhangi bir üc...

10.10.2025 tarihinde Rize’de, 08504808793 numaralı telefondan Millenicom müşteri hizmetleri olarak arandım. İnternet hizmetiyle ilgili işlem yapılacağı ve tarafıma mesaj atılacağı, hattımın Sadenet’e taşınacağı söylendi. Onay vermediğimi belirtmeme rağmen ehliyetimin fotoğrafı istendi ve ben de gönd...

Dün, mevcut TurkNet ADSL aboneliğimi fibere geçirmek isterken Google'da TurkNet çağrı merkezi olarak görünen bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişilerle görüştüm ve fibere geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana yeni abonelik yapılacağı ve mevcut aboneliğimin iptal edil...