to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Sadenet firmasından 24 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Sözleşmem 2025 Nisan ayında başladı ve 2026 Nisan ayında sona erecek. Sözleşmede aylık ücret 441 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son 3 aydır (Ağustos, Eylül, Ekim) faturalarım 500-600 TL aralığında gelmektedir. Bu artışla ilgili firmadan herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de web sitesi üzerinden iletişime geçtim. Bana sadece modem kirasına zam yapıldığı söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, sözleşmemde modem kirası veya ek ücretlerle ilgili bir madde bulunmamakta ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
İptal talebimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi, fakat ne kadar olduğu tarafıma bildirilmedi. Şikayet kaydı oluşturduğumda, daha önce faturamın yükseltilmesiyle ilgili bir iade yapıldı, ancak modem kirası zammı ve cayma bedeli konusunda mağduriyetim devam etmektedir. Aboneliğim hâlâ devam etmektedir.
Fazla alınan ücretlerin tarafıma iadesini ve haksız şekilde talep edilen cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Abone No: 4404411973
Sadenet internet aboneliğim kapsamında “Limitsiz” paket kullanmaktayım (Hizmet No: 4404473878). 12 ay taahhütlü olarak 489 TL kampanyalı ücretle başladığım sözleşmem Mart 2026’ya kadar devam etmektedir. Ancak 16 Ağustos 2024 tarihinden itibaren faturalarımda haksız artışlar yaşanmıştır. 2025 yılı Ek...
Sadenet aboneliğimi iptal etmiyor! 07/2024 tarihinde yapılan 4404476262 Numaralı taahhütsüz internet aboneliği sözleşmemizin sonlandırılmasını talep ediyorum. İptal talebim 28/09/2024 tarihinde telefon aracılığıyla ayrıca bildirilmiştir. İptal sebebim aşağıdaki gibidir; Kurumunuzdan modem kurulumu ...
Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...
Sadenet 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son birkaç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günde birkaç kez bağlantım kesiliyor. Ayrıca faturamda da beklenmedik bir artış oldu; 440 TL olan aylık ödeme 700 TL’nin üzerine çıktı. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Müş...
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem kiralık olduğu için ya iade etmem ya da 2500 TL karşılığında satın almam gerektiği söylendi. Ancak abone olurken modemle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Modemim yazlıkta olduğu için iade işlemini zamanında gerçekleştiremiyorum....
Yorumlar