Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerim Tehlikede: Sadenet’ten Yanıltıcı Yönlendirme Ve İletişimsizlik

profile
Cansel
06 Kasım 2025 12:45
352

5 Kasım 2025 tarihinde, mevcutta kullandığım TurkNet fiber internet altyapımda yaşadığım bir sorun nedeniyle internette arama yaparken karşıma çıkan bir numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, yeni bir pakete geçmem ve modemimi değiştirmem gerektiğini söyledi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşan bir numara, kimlik bilgilerimi göndermemi istedi ve ben de ilettim. Ancak sonrasında bu numaranın Sadenet’e ait olduğunu ve bana verilen diğer numaranın da Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendim.

Sadenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda ise bana bir numara verildi ve bu numarayla iletişime geçmem istendi. Tüm bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ödeme yapmadım. Olay İstanbul Kadıköy’de gerçekleşti ve ilk defa başıma geliyor.

Kimlik bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Sadenet’in, tarafıma ait kimlik bilgilerini silmesini ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 18:14 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
26 Ağustos 2025 22:58
619

profile
Kağan
06 Eylül 2025 03:17
863

profile
Sultan
23 Eylül 2025 16:35
754
kisisel-bilgilerim-izinsiz-alindi-haksiz-fatura-ile-magdur-edildim-2.jpg
kisisel-bilgilerim-izinsiz-alindi-haksiz-fatura-ile-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz