to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet abonesiyim ve Ankara’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce internet aboneliğimin iptali için gerekli mercilere başvurdum. Aboneliğimin kapatılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde bana bir link gönderildi ve işlemin bu link üzerinden yapılacağı belirtildi. Ancak bu link üzerinden herhangi bir işlem yapılamıyor ve aboneliğim kapatılmıyor.
Bu süreçte, Sadenet’ten aktif olarak internet hizmeti almamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Ayrıca 5.600 TL cayma bedeli de ödedim. Hizmet numaram: 4404492740. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise muhatap alınacak bir yetkili bulamıyorum ve sürekli aynı linke yönlendiriliyorum. Başka bir internet sağlayıcıya geçiş yaptım ve Sadenet’ten herhangi bir hizmet almıyorum.
Tüm bu nedenlerle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin bir an önce kapatılmasını, haksız yere çıkarılan faturaların ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı, Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere, kullanacağımı belirtmek isterim.
Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 17 Haziran’da dilekçe verdim, ancak aboneliğim sonlandırılmadı ve bana fatura çıkarıldı. Temmuz ayında tekrar dilekçe göndermeme rağmen yine iptal işlemi yapılmadı ve Temmuz ayı için de fatura kesildi. Şu ana kadar Haziran ve Temmuz ayları için ...
Sadenet ADSL internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Abone numaram: 8504785343. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli bilgisayar kaydı çıkıyor ve canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Online işlemler menüsüne de ...
13 Ekim’den bu yana Sadenet internet aboneliğimi kapattırmak için defalarca e-posta ve mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadenet müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ve “Sizi iptal için tekrar arayacağız” denildi, fakat ne arayan oldu ne de soran. Buna rağmen fatura...
Yorumlar