"Emre beyle görüşmemiz sonucunda hata düzeltildi... Teşekkürler."

Sabri Özel

Şikayetler
Sabri Özel Velüx Mağazası İade Sözünü Geri Çekerek Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Sabri Özel Velüx mağazasından satın aldığımız damatlık takım, daha hiç giyilmeden pantolonunun iplerinin çıkması, ipleri...nin çekilmesi ve paça boyunun hatalı yapılması nedeniyle kusurlu çıkmıştır. Durumu bildirmek için mağazaya gittiğimizde, şube personeli fiş tarihini kontrol ederek 6502 sayılı Kanu
Eksik Pantolon Gönderimi Ve Cevapsız Destek Talebi
Sabri Özel’in kendi online alışveriş sitesinden 05.08.2026 tarihinde toplam 4 adet pantolon siparişi verdim ve bu sipari...ş için 2.000 TL ödeme yaptım. 14.08.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak hiçbir açıklama yapılmadan sadece 2 pantolon gönderildi, 2 pantolon hiç gelmedi. Eksik ürünler için s
Siparişim Kargoya Verilmeden İptal Edildi Ve Stok Durumu Yanıltıcı
11.08.2026 tarihinde Sabri Özel’in resmi internet sitesinden iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişten kısa süre son...ra ürünlerin 2-3 gün içinde kargoya verileceğine dair mesaj aldım ancak bu süre boyunca ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası paylaşılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini
Siparişim Kargoya Verilmedi, Stok Sorunu Ve İade Talebi
03.08.2026 tarihinde Sabri Özel’in internet sitesinden so95713186563 numaralı siparişimle 3 adet takım elbise ve 2 adet ...pantolon aldım. Toplamda 9.999,70 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra ürünlerimin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceğine dair mesaj geldi ancak bugün 17.08.2026 olmasına rağ
Kampanyalı Pantolon Siparişi Keyfi İptal Edildi, Fiyatı Artırıldı
Sabri Özel mobil uygulaması üzerinden 06.08 tarihinde iki pantolon 1000 TL kampanyasından alışveriş yaptım. Sipariş sıra...sında ürünlerin 7–8 gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benden onay alınmadan siparişim 13.08 tarihinde iptal edilmiş ve tut
Cüzdan Yapışma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Sabri Özel’in kendi internet sitesinden 26.06.2026 tarihinde kahverengi deri erkek cüzdan satın aldım. Cüzdanı ilk günde...n itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cüzdanın dış kısmı, hangi pantolonu giyersem giyeyim cep astarına yapışıyor. İç kısımlarına koyduğum kartlar da yuvalarına
Ürün Stokta Olmasına Rağmen Açıklamasız Sipariş İptali
05.08.2026 tarihinde Sabri Özel Online üzerinden toplam 4 adet pantolon için so13411496191 numaralı siparişi verdim. Her...hangi bir sorun ya da bilgilendirme olmamasına rağmen, 12.08.2026 tarihinde saat 23:56’da tarafıma SMS gönderilerek siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Sipar
Stokta Görünen Ürünler Gönderilemedi, Sipariş İptali Müşteri Güvenine Darbe
5 Ağustos saat 11:01’de Sabri Özel’in online mağazasından so41351727747 numaralı sipariş ile stokta gözüken 2 adet jogge...r pantolon satın aldım. Tüm ürünlerin sistemde mevcut görünmesine rağmen, siparişimle ilgili uzun süre herhangi bir gönderim yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünle
Aynı Gün Kargoya Verilmedi, Canlı Destekten Açıklama Alınamadı
Sabri Özel’in online şubesinden 06.08.2026 günü saat 12.30 civarında iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerin sayfas...ında “aynı gün kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Taş dokulu arka lastikli köprü kemerli bağcıklı slim fit jogger pantolon XL beden ve l
Öne ÇıkanKonular
Söz Verilen Teslim Süresi Aşılmış, Sipariş Takibi Durağan
Sabri Özel’in kendi web sitesinde siparişlerin 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim bu süre i...çinde elime ulaşmadı. 07.08.2026 tarihinde yaklaşık 2.400 TL tutarında, Konya’ya teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâ
Renk Değişikliği Üretim Hatası Olarak Reddedildi
Haramidere Boyner mağazasından Sabri Özel marka iki adet t-shirt satın aldım. İlk yıkamada ikisinin de kolları aynı renk...te kalmasına rağmen gövde kısmında bariz bir renk değişikliği oluştu. Tişörtlerin kolları ile gövdesi arasındaki bu ton farkı çıplak gözle bile net şekilde görülebilecek seviyede.
Kısa Sürede Solan Tişörtler İçin Değişim Ve İade Talebi
06.06.2026 tarihinde Anpa Gross AVM Boyner Outlet mağazasından Sabri Özel marka iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri s...adece iki kez giymeme rağmen kollarında hiçbir bozulma olmazken gövde kısmında belirgin kumaş solmaları oluştu. Ürünleri mağazaya götürerek durumu ilettim ve kontrole gönderdiler.
Babalar Günü Hediyesinde Kargo Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Mağaza Yaklaşımları
Babalar Günü için 19 Haziran’da babama Düzce Royal Gold AVM’deki Sabri Özel mağazasından pantolon hediye aldım. Beden uy...madığı için mağazaya gittiğimizde değişim yapmak istediler, fakat uygun beden mağazada olmadığı için ürünü sonradan kargoyla gönderebileceklerini söyleyip telefon numaramızı aldıla
Sabri Özel Tişörtüm Renk Attı Ve Deforme Oldu, Güvenim Sarsıldı
Sabri Özel’den Erzurum’daki Tema AVM mağazasından 20.06.2026 tarihinde aldığım t-shirt, ilk yıkamada ciddi şekilde renk ...attı ve deforme oldu. Ürünü sadece 30 derecede, dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen bu hale gelmesi markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Güvenerek aldığım bir ürünü bir kez bile


Stok Ve Kalite Kontrolü Yapılmadığı İçin Siparişimin Tek Taraflı İptali
Sabri Özel’in internet mağazasından 19.06.2026 tarihinde 52 beden lacivert takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram... SO93443212776’dır. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, 24.06.2026 tarihinde ise siparişimin iptal edildiğine dair sadece SMS ile bilgi verildi. M
"Suzan hanım sorunu çözdü teşekkürler"
Tişört Bedenleri Aşırı Genişledi, Mağaza İptal Bildirerek Yardım Etmedi
Van Erciş’teki ç y m isimli mağazadan Aralık ayında Sabri Özel marka 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünler için toplam 8.4...00 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Tişörtlerin bedenleri ilk giydiğimde ciddi şekilde bozuldu, ıx beden aldığım ürünler sanki 4 ıx beden kadar büyümüş gibi aşırı genişledi ve kulla
N11 Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Çelişen Gerekçe
01.06.2026 tarihinde N11 alışveriş sitesinden aldığım Sabri Özel markalı gömlek bir gün sonra ürünün faturası kesildiği ...halde hatalı fiyat gerekçesi ile N11 firması tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde gayet nazik olmayan üstten bir dille ürün stoku kal
Stok Yok Gibi Görülen Sipariş İptali Ve Ürün Satışta Kalması
N11 sitesi üzerinden Sabri Özel mağazasından 207431783330 numaralı siparişimle ürün satın aldım. Siparişim ertesi gün ta...rafımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen “stok bulunmaması” gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Aynı ürünlere tekrar baktığımda stokta göründüğünü ve satışa a
İade İşlemi Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
Sabri Özel’in internet kanalı üzerinden satın aldığım bir ürünü 13 Mayıs’ta iade ettim. 15 Mayıs’ta iade talebimin kabul... edildiği bilgisi verildi ancak 1 Haziran itibarıyla hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Toplam 3.000 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Bu süreçte üç kez destek ta
Sabri Özel Mağazasında İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Sabri Özel mağazasından almış olduğum ürünleri 06/05/2026 tarihinde göndermiş olduğum halde iadem hala daha yapılmadı. F...irmadan kimseyle iletisim kurulamıyor. Böyle amatörce yönetilen bir işletme görmedim. İademin yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
İlk Yıkamada Deforme Olan Tişört Ve Şikayetimin Cevapsız Kalması
Sabri Özel’in online mağazasından 10.05.2026 tarihinde satın aldığım tişört, daha ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tüyl...enip deforme oldu. Ürünü yalnızca yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de marka adına kabul edilebilir bir




Kilo Nedeniyle Yaşadığım Ayrımcılık Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu
24 Mayıs günü saat 15.00 civarında Sabri Özel Giresun mağazasına müşteri olarak alışveriş yapmak amacıyla gittim. Ancak ...mağazada bulunduğum süre boyunca kilom nedeniyle son derece rahatsız edici tavır ve davranışlarla karşılaştım. Bir müşteri olarak saygılı şekilde hizmet almayı beklerken, tam tersi
















