to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Sabri Özel’in online sitesi üzerinden 23.09.2026 tarihinde üç adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram so94215425995, toplam ödediğim tutar ise 6.799 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz Alındı” ifadesi görünüyor.
Mail ve WhatsApp kanallarından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, bu yüzden siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarındaki bu ilgisizliğin giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
