Kargo Çıkmadı Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

13.09.2026 tarihinde Sabri Özel internet sitesinden pantolon ve gömlek siparişi verdim. So81555799278 numaralı, 2.598,00 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor.

Günlerdir WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen bir temsilciye bağlanamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılıyor.

Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kısa süre içinde kargo çıkışı yapılmazsa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.598,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.