Sabri Özel Web Sitesi Üzerinden Verilen Siparişim Kargoya Verilmedi

Sabri Özel’in resmi web sitesi üzerinden 04.10.2026 tarihinde so18837613317 numaralı ve 3 adet üründen oluşan siparişimi verdim. Web sitesinde ürünlerin 1-3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş ve paketleme aşamasına bile geçilmemiştir. Teslimat adresim Kocaeli İzmit’tir.

Müşteri memnuniyetine ve ilan edilen teslimat taahhütlerine uyulmasını beklerken bu şekilde mağdur edilmek, firmanın kendi marka kalitesine yakışmamaktadır. 7.769,20 TL tutarındaki siparişimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin her aşaması hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde sipariş iptali ve gerekli yasal mercilere başvuru da dahil olmak üzere haklarımı aramak için gereken tüm süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.