İade Talebinde Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sabriözel.com.tr üzerinden eşime iki adet pantolon satın aldım. Ürünler elimize ulaştıktan sonra denendi ve her ikisinin de bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedik.

Çarşamba gününden bu yana hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Mail’lerime hiçbir şekilde cevap alamadım, telefonlar da açılmıyor. İade talebimi iletebileceğim, süreç hakkında bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.

İade sürecimin başlatılmasını, ürünlerin sorunsuz şekilde geri alınmasını ve 1619 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.