Ana Sayfa
Saat & Saat
Tommy Hilfiger Saat Çalışmıyor, Servis Sonrası Sorun Devam Ediyor Ve İade Talebi

ID:35816894

Ela sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tommy Hilfiger Saat Çalışmıyor, Servis Sonrası Sorun Devam Ediyor Ve İade Talebi

Ela

Saat & Saat

24 Nisan 17:18

106

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından 16 Ocak 2026 tarihinde bir adet Tommy Hilfiger erkek saat satın aldım. Saat elime ulaştığından beri düzgün şekilde hiç çalışmadı, tarih ayarı da sürekli yanlış gidiyordu. Ürünü yeni aldığım için değişim talep ettim ancak isteğim dikkate alınmayarak ürün servise gönderildi.

Saat 18 Mart’ta servise alındı ve 9 Nisan’da işlem tamamlandı denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda sorunların aynen devam ettiğini, saatin yine çalışmadığını ve tarihin yine yanlış gittiğini gördüm. Yani yaklaşık bir ay beklememe rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerine telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. E-postalarım da “teknik servise iletildi” denilerek yine servis sürecine yönlendirildi. Ben artık bu saat için teknik servis istemiyorum, defalarca zaman kaybettim ve hala çalışmayan bir saatle uğraşıyorum.

Ürünü aldığım günden beri düzgün çalışmadığı ve servis sürecinden sonra da sorun devam ettiği için, Saat & Saat’in ücret iadesi yapmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

tommy-hilfiger-saat-calismiyor-servis-sonrasi-sorun-devam-ediyor-ve-iade-talebi-1.pdf

Gelişme

24 Nisan 17:22

Ürün aldığımda çalışmıyordu götürdüm değişim iade için servise gönderildi istemediğim halde sonra servisten geldi yine çalışmıyor artık asla servis istemiyorum değişim ya da iade istiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum talebim için En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum

Ela

24 Nisan 17:29

Diğer belgeler

Saat & Saat

27 Nisan 15:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek ürünün tekrar teknik servise kargolamanız adına bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tommy Hilfiger Saat Su Geçirdi, Garanti Kapsamında Ücretli Onarım İadesi Talebi

Merve

Saat & Saat

11 Mart 16:06

472

19.07.2024 tarihinde Saat & Saat üzerinden Tommy Hilfiger marka bir saat satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu için tercih ettim; ancak ilk kullanımdan itibaren saat su geçirdi ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde siteyle iletişime geçerek...

tommy-hilfiger-saat-su-gecirdi-garanti-kapsaminda-ucretli-onarim-iadesi-talebi-1.jpg

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Satın Almış Olduğum Saat Bozuk Ancak Çözüm Yok

Çağla

Saat & Saat

05 Eylül 2024 22:19

881

2024 haziran ayında satın almış olduğumuz Tommy marka erkek saati kısa bir süre sonra hata verdi. Kurulu bir saat mevcut zaman diliminden geriye gidiyordu, durmuyordu tekrar saat ayarı yapınca çalışıyor birkaç gün sonra tekrar aynı durum oluyordu. Bunun ile ilgili ortalama 1 ay sonra teknik servise ...

Armani Saatinin Sürekli Geri Kalması Ve Servis İhmali

Ramazan

Saat & Saat

13 Mart 17:41

397

Trendyol üzerinden “Saat & Saat” satıcısından Armani marka bir saat satın aldım. Saati yaklaşık 10 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren Analog kısmı gün içinde 3 kere geri kalmaya başladı ve saatin zamanı sürekli yanlış göstermesi nedeniyle ürünü kullanamaz h...

armani-saatinin-surekli-geri-kalmasi-ve-servis-ihmali-1.jpg

Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saat Ve Yetersiz İade Süreci: Müşteri Mağduriyeti

Evrim

Saat & Saat

22 Temmuz 2025 19:02

901

2 Temmuz 2025 tarihinde, Trendyol uygulaması üzerinden, online Saat & Saat mağazasından Skechers marka bir saat aldım. Saat daha geldiği gün çalışmıyordu. Pili bitik zannettim ve saatçiye götürdüm ama pili bitmemiş, iç mekanizması bozukmuş. Saat & Saat mağazasına götürdüm, teknik serviste halledebil...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ayıplı Ürün İçin Servis Ve Kargo Ücretini Talep Ediyor

Tuğçe

Saat & Saat

29 Ocak 12:39

589

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından adidas marka bir saat satın aldım. Ürünü 17 Ocak tarihinde teslim alır almaz kutusunu açtım ve daha hiç kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen satıcı mağaza hiçbir sorumluluk almayıp beni doğrudan servise yönlendirdi. Servis ise sıfır ve kull...

satici-ayipli-urun-icin-servis-ve-kargo-ucretini-talep-ediyor-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat müşteri hizmetleri Saat & Saat iade Saat & Saat çalışan Saat & Saat teknik servis Saat & Saat değişim Saat & Saat trendyol Saat & Saat mail Saat & Saat mağazaları Saat & Saat saat satıyor Saat & Saat saat saatim

Benzer Şikayet Yaz