to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Elazığ Elıisum AVM Saat & Saat şubesinden hediye olarak bir saat aldım. Daha sonra hediyeyi değiştirmek zorunda kaldım ve yerine Welder marka saat istedik, bu aşamaya kadar şube çalışanları yardımcı oldular ve Welder saat talebimizi aldılar. Welder saat için kalan tutar kadar, ...
Saat & Saat üzerinden ckj35700003 Bileklik Seti satın almıştım, ürünü iade ettim ve iadem 29.01 tarihinde onaylandı. 2.897,88 TL tutarındaki iade bedelim, banka hesabıma gönderilmek yerine sistemde ana para puanına aktarıldı ve bana havale/EFT ile geri ödeme seçeneği sunulmadı. Hem WhatsApp hattı h...
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden havale ile ödeme seçeneğini kullanarak bir saat ve çanta satın aldım. Ödemeyi 12.02.2026 tarihinde yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme dekontumu da mail adreslerine ilettim. Buna rağmen sistemde siparişim görünmüyor. Telefonla aradığımda ve Whats...
Ss1000402586 sipariş numaralı Fossil marka saati 11.11.2025 tarihinde 6.963,00 TL’ye internet üzerinden hediye olarak satın aldım ve alıcıya gönderimini sağladım. Hediye alıcı ürünü teslim aldığında saatin iç mekanizmasında hata olduğunu, düzgün çalışmadığını iletti ve ben de ürünün tamire gönderilm...
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından adidas marka bir saat satın aldım. Ürünü 17 Ocak tarihinde teslim alır almaz kutusunu açtım ve daha hiç kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen satıcı mağaza hiçbir sorumluluk almayıp beni doğrudan servise yönlendirdi. Servis ise sıfır ve kull...
Garantisi devam eden Fossil marka saatimi teknik servise gönderdim. Ürün için bugün tarafıma bir fiyat çıkarıldı ancak saatin garantisi olmasına rağmen neden ücret istendiğine dair hiçbir açıklama alamıyorum. Teknik servise hem WhatsApp hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı yal...
Saat & Saat’in online sitesinden yaklaşık 5.800 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Bugün siparişim için kargo takip numarası paylaşıldı ancak kargo firmasında böyle bir gönderi görünmüyor, ortada fiili bir kargo yok. Sipariş numaram ss1000472109. Kargo takip bilgisi sistemde varmış gibi göster...
12.01.2026 tarihinde Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden ss1000462160 numaralı, 12.645,00 TL tutarında erkek kol saati siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve işlem kart ekstreme kesinleşmiş olarak yansıdı. Ardından tarafıma e-posta ile siparişimin kargoya verildiğine dair bil...
Saat & Saat’ten haziran ayında aldığım lac2011073 model kodlu saatimi, içinde hafif bir buğulanma olduğu için 8 Aralık günü DHL Kargo aracılığıyla, faturasıyla birlikte Noramin İş Merkezi’indeki Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Amacım ürünü iade etmek değil, bu durumla ilgili ne yapılması ger...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse wwg203801 model kol saatini 1000458117 numaralı siparişim ile pazartesi günü satın aldım. Sipariş detaylarında “Siparişiniz kargo firmasına teslim edilmiştir” ibaresi yer almasına rağmen, hâlâ net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. En büyük şikayetim, müş...
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlıca dönüş yapıp ürünümü ücretsiz şekilde tekrar gönderdiler. Hiçbir ücret talep edilmedi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu süreçte yardımcı olan ekibe ayrıca teşekkürler. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduklarını gösterdiler, emeğinize sağlık. 🙏"
Geçtiğimiz yıl Saat & Saat’ten Versace marka bir kol saati satın aldım. Ürünü 08.03.2024 tarihinde aldım ve saati normal, özenli şekilde kullanmama ra...
Saat Saat’in kendi internet sitesi üzerinden geçen sene mayıs ayında satın aldığım Armani marka saat, ürünü daha 1–2 ay kullanmışken arızalandı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay kadar önce Van AVM’de yeni açılan şubelerine giderek saati garantiye teslim ettim; ancak ürünün garantiye çok geç gönderildiğin...
15 aralıkta Saat & Saat internet sitesinden ss1000436259 sipariş kodlu sipariş oluşturdum. 19 aralıkta kargoya verildiğine dair mail aldım. Mailde kargo takip numarası kısmı boştu. Sipariş takibi için aktif olmayan bir tıklayınız yazısı vardı. Kargo şirketinden de mesaj gelmedi. Teslim kodu gelmedi....
Saat & Saat 212 AVM şubenizden hediye gelen bir saati, safir camlı bir model ile değiştirmek istedim. Elimdeki hediye saat yaklaşık 12.000 TL değerindeydi ve üzerine yaklaşık 12.500 TL daha ödeyerek Seiko SSK003k1 model saati aldım. Satış esnasında personeliniz bu saatin özellikle “safir camlı” oldu...
Welder marka 38 mm kadın kol saatimi (wwrc615 model) kordonlarında sorun olduğu için DHL Kargo ile teknik servise gönderdim ve 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 31018091 bildirim numarası ile kayıtlı olan ...
19.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Polo marka bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü teslim alabilmem için gerekli olan kodun gönderildiği telefon numarasının değiştirilmesi gerekiyor. İki gündür 0212 232 72 28 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ula...
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Forum Saat ve Saat şubesine, pimi düşen Wesse marka saatimi teslim ettim. Saati yalnızca iki kez kullanmıştım ve ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderileceği söylendi. Saatimi teslim ederken de 10805590 numaralı servis formu verildi. Aradan yaklaşık ...
12.12.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden, 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilen ss10004323 numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle bir doğum gününe yetişmesi için bu taahhüde güvenerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ...
Saat & Saat firmasından 24.11.2025 gönderim tarihli, Guess marka GUGW0666L2 model kadın kol saatini hediye olarak aldım. Garanti belgesinde ve faturada açıkça '30 gün içinde değişim yapılır' ibaresi yer aldığı için, hediyenin de geç ulaşmasını dikkate alarak bu süre içinde değişim hakkımı kullanabil...
Diesel DZ4318 model saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından aldım ve yaklaşık 3–4 aydır saatin kordonunda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her seferinde mağazaya gittiğimde sorun sanki çözülmüş gibi anlık müdahalelerle saat bileğime takılıp geri verildi, ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürün...
Saat ve Saat’le ilgili yaşadığım bir ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. İki gündür firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Telefon, WhatsApp, web sitesi ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ss1000434916 numaralı işlemimle ilgili adres ve ...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 21.35 sularında Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden, üye girişi yapmadan u. S. Polo Assn. USPA1109-08 Erkek Kol Saati satın aldım. Ödemeyi kartımla yaptım, 1.447 TL tutar kartımdan çekildi ancak ödemenin ardından ekranda garip yazılar çıktı ve bir anda siparişim kay...
"Merhabalar Asiye hanım maille iletişime geçti ilgilendi ve saatim teslim edildi çok teşekkür ederim :)"
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka bir saat siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde birkaç iş günü içinde sorunsuz teslim almıştım. 8.12.2025 tarihinde verdiğim, ss1000428691 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderilmiş görünüyor ve sistemde “teslim edildi” yazıyor; ancak bana hi...
