to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat’ten ss1341437 numaralı siparişim için iptal talebinde bulundum ancak marka ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir ...şekilde iletişim kuramadım. WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve hatta kargo firmasıyla bile defalarca yazışmama rağmen kargo firması satın aldığınız firma ile iletişime geçi
30.07.2026 tarihinde Saat & Saat online sitesinden Calvin Klein erkek bileklik sipariş verdim, ürün bana hiç ulaşmadan s...istemde iade sürecine girildi ve hesabıma ücretin iade edileceğine dair bildirim geldi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 2.574 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ elime geç
Saat & Saat internet mağazasından ss1000623858 numaralı sipariş ile yaklaşık 9 bin liralık bir saat aldım. Gelen ürün de...foluydu, saatin ayar kolu boş dönüyordu. Bunun üzerine ürünü 18 Temmuz’da iade için kargoya verdim ve kargo takipten 20 Temmuz’da Saat & Saat tarafından teslim alındığını görüyorum
Saat & Saat’in kendi online satış sitesinden eşime Michael Kors 3784 model bir saat satın aldım. Saat elimize ulaştığınd...a hiç çalışmıyordu; bu nedenle birebir değişim yapılması için ürünü 24 Temmuz tarihinde DHL ile geri gönderdik. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme v
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir kolye siparişi verdim ve 1.446,06 TL tutarında ödememi bugün haval...e/FAST yoluyla gerçekleştirdim. Ödememe rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetle
31.07.2026 tarihinde yaklaşık 13.30 civarında Saat & Saat üzerinden us Polo marka bir saat için ss1000639954 numaralı si...parişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişim henüz hazırlık aşamasındayken iptal edilmesini istiyorum ancak bu talebime rağmen firmaya ulaşamıyorum. H
"Şikayetten sonra akşam kargo yapıldı ürün ilgilenenlere teşekkür ederim"
Saat & Saat online mağazasından Seiko s5 SRPD55K model bir saat siparişi verdim. Aynı ürünü farklı firmalarda daha uygun... fiyata bulmama rağmen güvenilir olması için özellikle Saat & Saat’i tercih ettim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, henüz kargoya verilmemişken başka bir ürün beğe
"Ürün bugün itibari ile bana ulaştı"
21.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000633522 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün sayfasında ...siparişimin en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. WhatsApp dest
"Firma yetkilisi tarafıma ulaştıktan sonra ürünüm elime ulaştı."
17.07.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 model bir saat siparişi verdim. Siparişimin k...argo firması DHL olarak görünmekte ve tahmini teslim tarihi 22.07.2026 olarak belirtilmişti. Ancak kargo takip ekranında gönderi hareketleri ve yol durumu neredeyse hiç güncellenme
Pazarama üzerinden Saat & Saat online mağazasından Guess GUU1172G1M model saat satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeni...yle garantiye gönderdim. İnceleme sonrası 20124047 servis numarasıyla kayıt açılarak ürünüm için değişim onayı verildi ve bana dönüş yapılacağı söylendi. 12.06.2026 tarihinden bu y
20 Haziran 2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasından mağaza müdürünün satış danışmanlığında bir saat aldım.... Ertesi gün değiştirmek için mağazaya gittik. Müdür beğendiğim diğer gösterdi ve ekstra ödemeyle satın aldık. Mağaza yoğun olduğu için saati kontrol edemedim. Bir gün sonra geri ka
Saat & Saat’in internet sitesi olan saatvesaat.com.tr üzerinden kız arkadaşım Michael Kors marka bir saat siparişi verdi.... Üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne ürün durumu net olarak görünüyor ne de tarafıma açıklayıcı bir mesaj geliyor. Mü
01.07.2026 tarihinde hediye olarak gelen Versace marka saatimi, pimleri düşmüş ve kaybolduğu için İstanbul Büyükdere Cad...desi Noramin İş Merkezi No:237/D Kat:B2’de bulunan Saat & Saat teknik servisine bizzat giderek teslim ettim. Kendi telefon numaramı vererek saati kayıt altına aldılar ve beni araya
13.06.2026 tarihinde Lacoste marka bilekliğimi, garanti kapsamında 'Mies Gıda Kozmetik Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti.' (...Silver Atelier - Marmara Park AVM) bayinize teslim ettim. Firmanızla yaptığım yazışmalarda bu işletmenin bayiniz olduğunu kabul etmenize rağmen, yasal süreyi aşmasına rağmen servis
24 Haziran 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000615771 numaralı jpqls762384 Kadın Kol Saati siparişini v...erdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra adreste eksik bilgi olduğunu fark ettim ve iptal butonuna basarak bu siparişi iptal ettiğimi düşünerek aynı saati yeniden sipariş
"Teşekkür ederim"
Saat & Saat’in online sitesinden 4 Haziran’da AX7145SET Kadın Kol Saati ve Kolye Seti satın aldım, ürün bugün elime ulaş...tığında kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Bu ürünü hediye olarak aldığım için kutusunun düzgün ve temiz olması benim için çok önemliydi; ancak kutu yırtık geldi, ayrıca hediye poşe
Saat & Saat’in online mağazasından 02.05.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim. İade... ettiğim ürünün fiyatı 1.427,40 TL olmasına rağmen 02.06.2026 tarihinde hesabıma sadece 680,78 TL iade edildi ve ürünün yarı fiyatından bile daha az bir tutar yatırılmış oldu. Sip
Saat & Saat’in online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Garanti BBVA’na ait ve kendi adıma kay...ıtlı kredi kartımla 5.679 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen ne sipariş numarası oluştu ne de SMS veya e-posta yoluy
"Teşekkürler"
Saat & Saat’ten yaklaşık iki gün önce yaptığım online alışverişim için adre...s değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ul
Saat ve Saat firmasından Tory Burch wb1092 model saati satın almaya çalışırken yaşadığım süreçte inanılmaz derecede mağd...ur oldum. 9 Mayıs gecesinden bu yana yaklaşık 20 saattir bu ürünü satın alabilmek için uğraşıyorum ancak firmanın sistem hataları ve iletişimsizliği yüzünden bir türlü sipariş vere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
