Saat & Saat whatsapp

Saat & Saat’ten haziran ayında aldığım lac2011073 model kodlu saatimi, içinde hafif bir buğulanma olduğu için 8 Aralık günü DHL Kargo aracılığıyla, faturasıyla birlikte Noramin İş Merkezi’indeki Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Amacım ürünü iade etmek değil, bu durumla ilgili ne yapılması ger...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse wwg203801 model kol saatini 1000458117 numaralı siparişim ile pazartesi günü satın aldım. Sipariş detaylarında “Siparişiniz kargo firmasına teslim edilmiştir” ibaresi yer almasına rağmen, hâlâ net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. En büyük şikayetim, müş...

Geçtiğimiz yıl Saat & Saat’ten Versace marka bir kol saati satın aldım. Ürünü 08.03.2024 tarihinde aldım ve saati normal, özenli şekilde kullanmama rağmen kordonu kendiliğinden koptu. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değildir. Bu durum üzerine ürünü garanti kap...

Saat Saat’in kendi internet sitesi üzerinden geçen sene mayıs ayında satın aldığım Armani marka saat, ürünü daha 1–2 ay kullanmışken arızalandı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay kadar önce Van AVM’de yeni açılan şubelerine giderek saati garantiye teslim ettim; ancak ürünün garantiye çok geç gönderildiğin...

15 aralıkta Saat & Saat internet sitesinden ss1000436259 sipariş kodlu sipariş oluşturdum. 19 aralıkta kargoya verildiğine dair mail aldım. Mailde kargo takip numarası kısmı boştu. Sipariş takibi için aktif olmayan bir tıklayınız yazısı vardı. Kargo şirketinden de mesaj gelmedi. Teslim kodu gelmedi....

Saat & Saat 212 AVM şubenizden hediye gelen bir saati, safir camlı bir model ile değiştirmek istedim. Elimdeki hediye saat yaklaşık 12.000 TL değerindeydi ve üzerine yaklaşık 12.500 TL daha ödeyerek Seiko SSK003k1 model saati aldım. Satış esnasında personeliniz bu saatin özellikle “safir camlı” oldu...

Welder marka 38 mm kadın kol saatimi (wwrc615 model) kordonlarında sorun olduğu için DHL Kargo ile teknik servise gönderdim ve 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 31018091 bildirim numarası ile kayıtlı olan ...

19.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Polo marka bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü teslim alabilmem için gerekli olan kodun gönderildiği telefon numarasının değiştirilmesi gerekiyor. İki gündür 0212 232 72 28 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ula...

Yaklaşık bir ay önce Kayseri Forum Saat ve Saat şubesine, pimi düşen Wesse marka saatimi teslim ettim. Saati yalnızca iki kez kullanmıştım ve ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderileceği söylendi. Saatimi teslim ederken de 10805590 numaralı servis formu verildi. Aradan yaklaşık ...

12.12.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden, 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilen ss10004323 numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle bir doğum gününe yetişmesi için bu taahhüde güvenerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ...

Saat & Saat firmasından 24.11.2025 gönderim tarihli, Guess marka GUGW0666L2 model kadın kol saatini hediye olarak aldım. Garanti belgesinde ve faturada açıkça '30 gün içinde değişim yapılır' ibaresi yer aldığı için, hediyenin de geç ulaşmasını dikkate alarak bu süre içinde değişim hakkımı kullanabil...

Diesel DZ4318 model saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından aldım ve yaklaşık 3–4 aydır saatin kordonunda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her seferinde mağazaya gittiğimde sorun sanki çözülmüş gibi anlık müdahalelerle saat bileğime takılıp geri verildi, ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürün...

Saat ve Saat’le ilgili yaşadığım bir ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. İki gündür firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Telefon, WhatsApp, web sitesi ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ss1000434916 numaralı işlemimle ilgili adres ve ...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 21.35 sularında Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden, üye girişi yapmadan u. S. Polo Assn. USPA1109-08 Erkek Kol Saati satın aldım. Ödemeyi kartımla yaptım, 1.447 TL tutar kartımdan çekildi ancak ödemenin ardından ekranda garip yazılar çıktı ve bir anda siparişim kay...

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka bir saat siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde birkaç iş günü içinde sorunsuz teslim almıştım. 8.12.2025 tarihinde verdiğim, ss1000428691 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderilmiş görünüyor ve sistemde “teslim edildi” yazıyor; ancak bana hi...

06.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Saat & Saat mağazasından Maurice Lacroix ML-AI6006PVY13170-1 model saati satın aldım. Saati sadece bir kez kullanmama rağmen sürekli durma problemi yaşadım ve 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü servise verdim. Servis incelemesi sonucunda makine problemi tespit edil...

Ürünleri iptal etmek istiyorum iptal etmiyorlar müşteri hizmetleri yanıt vermiyor ve hala daha kargoya teslim etmediler. İptal talebinde bulunmak için muhatap bulamıyorum sürekli cevap alınamayan WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. Hem ürünleri göndermiyor geciktiriyor hem de iptal etmiyorlar

Saat Saat’in online mağazasından wrm2003 Erkek Kol Saati satın aldım. #ss1000417564 numaralı siparişim 29.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştığında saatin kordonunda çatlaklar olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan hemen birebir değişim talebiyle iade için geri gönderdim. Ürünü DHL ecommerce kargo i...

Saat & Saat’in web sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce 10.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Saat sadece bir kez kullanıldı ve bileğimdeyken buhar yapmaya başladı. O günden beri de bu buharlanma sorunu devam ediyor. Ürünü suya dahi yaklaştırmadan, hiçbir şekilde su ile temas ettirmeden böyle bi...

Hb1513951 kodlu saatimi Saat & Saat’ten aldım. Ürün şu aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servis hiçbir gerekçe sunmadan ücret çıkardı. Ücreti reddettim, ürünü geri gönderdiler. "yanlışlık olmuş, tekrar gönderelim" dediler ve tekrar gönderdik. Saat geri geldiğinde bu kez takvim...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden bana hediye olarak alınmış olan Michael Kors MK7465 model saatin kayışında kopmalar olduğu için ürünü 30 Ekim tarihinde kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünle ilgili olarak bana 10796029 servis numaralı kayıt açıldığına dair mesaj geldi ve kayış problemiyle ...

22 Temmuz 2025 tarihinde saatimi Bursa İnegöl satış standında pil değişimi için teknik servise verdim. 1.250 TL pil ücreti ödedim ve saatim yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ekim ayının başında saatimin pili tekrar durdu ve saati toplamda yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. 26 ...

Saat ve Saat'ten 1 ay önce Armani Exchange markalı bir bileklik satın aldım. Bileklik kendiliğinden koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir mağazasına gidip teknik servise göndermemi söylediler. Herhangi biriyle iletişime geçemedim, otomatik sesli yanıt sistemiyle yönlendirildim. Bugün mağa...