Versace Saatinde Bilek Boyaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Nisan ayında Saat & Saat internet sitesi üzerinden Versace vrscvehu00520 model saati satın aldım. Aldığımdan beri bileğimde siyah gri renkte bir boyama yapıyor ve bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine yakışmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, sistem hatta aktarmıyor. WhatsApp hattından da yazdım, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem bileğimdeki rahatsızlık hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Saatimin garantisi ve faturası mevcut. Bileğimde yarattığı bu boyama sorunu nedeniyle ürünün incelenerek garanti kapsamında yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.