"Teşekkür ederim ilginiz için"
Saat & Saat saat ve
5.040 şikayet
Satın Aldığım Saatin Garanti Belgesi Verilmemesi Şikayeti
"Şikayetimle ilgili sürecin hızlı ve ilgili bir şekilde ele alınarak çözüme kavuşturulmasından dolayı teşekkür ederim. Mağaza müdürü çok yardımcı ve ilgiliydi gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkürler."
5 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’daki Özdilek Saat & Saat mağazasından SEIPB...480J hizmet kodlu bir saat satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürüne ait g
Seiko 5 Sports Saatim Sürekli Zaman Sapması Gösteriyor Ve Garanti Servisi Çözüm Sağlamadı
Saat & Saat Sakarya Agora mağazasından 2025 yılında satın aldığım Seiko 5 Sports SRPE53K model saat, aldığım günden bu y...ana aşırı zaman sapması yapıyor. Saat 1 hafta içinde yaklaşık 1 dakika ileri/geri sapma gösteriyor ve bu durum günlük kullanımda rahatsız edici bir hal aldı. Sorunu fark ettikten

Safir Cam İddiası Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
12 Nisan 2026 günü saat 20.00 civarında eşimle birlikte Bursa Downtown AVM Yunuseli / Osmangazi’deki Saat & Saat mağazas...ından Cerruti marka bir saat satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanı M*** Bey, saatin camının safir olduğunu özellikle belirterek beni telefonda aradı ve mağazaya yönlendir
Garanti Kapsamındaki Saatin Vidaları Çıktı, 1.300 TL Ücret Talep Edildi
Aralık ayında Gebze Center Saat & Saat mağazasından Wessel marka bir saat aldım. Orijinal diye satın aldığım bu saatin d...aha 3 ay dolmadan, Mart ayında arka kısmındaki bütün vidaları çıktı ve saat kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim ancak tarafıma 1.3
Kordon Piminde Sorun Ve Garanti Reddedilen Saatin İadesi Talebi
Saat ve Saat firmasından, Trendyol uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde Polo USPA1109-08 erkek kol saatini sipariş etti...m, ürün 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için, jelatinini açmadan 27 Mart tarihine kadar beklettim. Kutu elime ilk


Fossil Saatin Kordonu Beş Kez Koptu Değişim Talebi
Saat & Saat Metropol mağazasından 10.03.2025 tarihinde Fossil ffs6047 model saati satın aldım. Aldığımdan beri saatin ko...rdonu sürekli kopuyor ve bu nedenle ürünümü toplamda 5 kez servise gönderdim. Her seferinde aynı arıza için yalnızca tamir yapıldı ve kısa süre sonra kordon tekrar koptu. Şu anda ü
Teslim Edilmemiş Siparişin İzinsiz İadesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Saat ve Saat üzerinden vermiş olduğum #ss1000537405 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla kabul edil...emez bir sorumsuzluk örneğidir. Siparişim, tarafıma bildirildiği üzere teslimat adresine (Aydın / Söke – N***** V****) ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmemiştir
Guess Kol Saatinde Tekrarlayan Geri Kalma Sorunu Ve Haksız İade Reddi
30.11.2025 tarihinde 10742585416 slip numaralı işlem ile Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat firmasından Guess mar...ka kol saati hediye geldi. Birkaç gün sonra saatte geri kalma problemi ile Saat & Saat’e başvurdum. Pili zayıflamış denildi, garanti kapsamında pili değişti. 1 hafta kadar takip et
Garanti Kapsamındaki Saat Onarımında Haksız Ücret Talebi
Garantisi devam eden Guess GUGW0033L1 model saatimi, 08.04.2026 tarihinde s...aat 13.00 civarında İstanbul Sarıyer’deki yetkili servise teslim ettim. Saa
Öne ÇıkanKonular
Guess Bileklik Kaplaması Çabuk Aşındı, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor
12 Şubat tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden ss1000496429 numaralı siparişle Guess marka bir bileklik satın... aldım. Bilekliği sadece özel günlerde kullandım, parfüm, krem, su gibi hiçbir ürünle temas etmemesine rağmen daha iki ay olmadan üzerindeki kaplama kalktı ve üzerinde lekeler oluş



Sıfır Saatin Kordon Ayarı İçin 750 TL Tamir Ücreti İtirazı
"Hızlı çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Versace Saatinin Tekrarlanan Geri Kalma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Versace marka saatimi 01.12.2024 tarihinde Beymen.com üzerinden Saat & Saat satıcısından satın aldım. Saatimi kullanmaya... başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra sürekli geri kalma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine saati 30.12.2025 tarihinde Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Servis, sorunun çözü
Garanti Görünmüyor, Belgesiz Teslim Ve Değişim Reddiyle Mağdur Oldum
Kasım 2024’te Saat & Saat internet sitesinden Swarovski marka bir kolye satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık ...bir hafta önce hem taş düşmesi hem de kararma sorunu yaşadım. Ürünümün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünürken sistemde garantisi yokmuş gibi göründüğü söylendi. Sorun üz
Garanti Kapsamında Pil Değişimi Sonrası Saatin Çizik Çıkması Ve 2.300 TL Tamir Ücreti Talebi
"Yapmış olduğunuz geri bildirim ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İade hesabıma geçti."
Saat ve Saat firmasının online mağazasından 18.03.2026 tarihinde th1782624 ...kodlu ürünü, ss1000526309 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 27.03.202
Guess Kadın Saatinin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Saat & Saat online mağazasından Guess kadın saati aldık. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ancak üzerinden 1 aydan fa...zla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #ss1000489002, iade kodum ise 123371379298849’dur. Erkek arkadaşım tarafından alınan bu ürünle ilgili iade s
5 ATM Su Geçirmez Saat Yağmura Dayanmadı Ve Servise Ulaşılamıyor
Saat & Saat mağazasından Boyner aracılığıyla aldığım bq2492 model saat, daha 1 ay bile dolmadan normal bir yağmur altınd...a, montumun kolunun içinde olmasına rağmen su aldı. Ürünün 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına güvenerek kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, markaya olan güvenimi tamamen

İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Yanlış Adrese Gönderildi
"Ürünü iade alındı"
Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde ss100...0540533 numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde adresimi güncellediğim
Fossil Bileklik Renk Değişikliği Ve G*****’ın İlgisiz Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Fossil Bileklikte Renk Değişikliği Ve G*****’ın Kaba Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Hediye Çanta Ve Paketin Gönderilmemesi
02.04.2026 tarihinde Saat & Saat orijinal internet sitesinden Guess marka GUU1394G5M kodlu saati hediye olarak satın ald...ım. İlanda hediye çanta gönderileceği belirtilmesine rağmen ne hediye paketi ne de hediyelik çanta konulmadan sadece saat gönderildi. Siparişimi bugün teslim aldım ve durumu fark
Satın Alınan Otomatik Saat İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Değişim Politikası
1 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasından, eşime hediye olarak Fossil marka otomatik bir ...saat satın aldık. 4 Nisan 2026 günü, yani satın alımdan sadece üç gün sonra, eşimin otomatik saati kullanamayacağını fark etmemiz üzerine ürünü iade etmek veya değiştirmek için ayn
Saat.com'da Wesse Saat Siparişini Tamamlayamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Wesse marka bir saat satın almak istedim. Ad, adres ve kredi kartı bilgilerim d...ahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, “siparişi tamamla” butonuna bastığımda işlem hiçbir şekilde onaylanmıyor ve sipariş oluşmuyor. Herhangi bir hata ya da uyarı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













