to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Talebinde Karşılaşılan Zorluklar
Saat & Saat internet sitesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde ss1000591322 sipariş kodlu USPA1126-03 model saati 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yanlış yaptığım için siparişimi iptal etmek istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak beni siteye yönlendiriyorlar, fakat sitede sipariş iptali için herhangi bir bölüm ya da buton bulunmuyor. Bu nedenle talebimi iletebileceğim, süreci açıklayacak veya yardımcı olacak bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.199 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin bir müşteri temsilcisi tarafından açıklayıcı biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
2 Gündür hala hazırlanıyor sürecinde şirketten bir yanıt alamıyorum sitenin yapay zeka üstüne olan canlı desteğine ücret iadesi ve sipariş iptali yapılmasını istediğimde bana hazırlanıyor aşamasında iptal veya ücret iadesinin kabul olmadığını söylüyor yetkililerin siparişimi iptal etmesini ve ücretimi iade etmesini talep ediyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
