
Tamir Sırasında Oluşan Cam Çatlağı Ve Sorumluluk Reddi

Seiko marka kol saatimi iç kadranı durduğu için Nisan ayında ücretli tamir edilmesi amacıyla Adana Kurtuluş Mahallesi’indeki Saat ve Saat cadde mağazasına teslim ettim. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca her aradığımızda saatimizin “tamirde” olduğu söylendi. 16 Mayıs’ta saati teslim almaya gittiğimizde,...
Su Alan Ve Buharlanan Fossil Saat İçin Değişim İsteği

13.07.2023 tarihinde Saat & Saat mağazasından ffs5658 kodlu Fossil marka bir saat satın aldım. Kısa süre içinde saatim su almaya başladı, camı buharlanıp iç kısmında nem oluştu. İki kez tamire gönderildi ancak her seferinde sorun devam etti, saatim şu anda yine su alıyor ve camı buharlı durumda. He...
Saat Numaratörleri Üç Kez Düşerek Garanti Dışı Ücret Talebi Kabul Edilemez

2024 Temmuz ayında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Aldığım günden bu yana saatin numaratörleriyle aynı sorunu defalarca yaşadım. Saatimin numaratörleri iki kez düştü, her ikisinde de saat servise gönderildi ve garanti kapsamında onarı...
Ayıplı Diesel Saat İçin İade Reddi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
8 Nisan’da Saat & Saat internet sitesi üzerinden Diesel dz4378 model saati hediye olarak satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda saatin altında soyulma olduğunu fark ettik, ayrıca su geçirmez denmesine rağmen sadece iki gün içinde camda buğulanma oluştu. Bu nedenle ürünü hiç düzgün kullanamadan sorun yaş...
Sipariş İptali Bildirimi Olmadan Ödeme Kesildi Ve Ürün Gönderilmedi

18.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat için ss1000579114 numaralı siparişi oluşturdum. Bankam ödemeyi anında gerçekleştirdi ve 3.762,00 TL tutarındaki çekim hesabımdan yapıldı, dekontlarım da mevcut olmasına rağmen siparişim sistemde iptale düştü. Sipariş de...
Seiko Saatimin Ayar Pimi Kendi Kendine Açılıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Seiko marka erkek kol saati satın aldım. Saati aldığım günden beri saatin ayar pimi kendi kendine açılıyor ve saat duruyor, yani ürün ilk günden bu yana sorunsuz çalışmıyor. Yaşadığım bu s...
İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği

Panora AVM Saat & Saat Mağazasında Pil Değişim İsteğine Olumsuz Yanıt
17.05.2026 tarihinde Panora AVM Saat & Saat mağazasında Saat & Saat mağazalarından aldığım saatimin pil değişimi için gittiğimde, mağazada 2 ya da 3 müşteri olması nedeniyle saat pili değiştirmek istememle alakalı maalesef şu an yardımcı olamayız şeklinde cevap verildi. Saatimi teslim alıp, şu gün ş...
Sipariş İptal Talebim Beş Dakika Sonra Reddedildi

Saat & Saat internet sitesi üzerinden dün gece Fossil marka bir saat için ss1000577915 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dak...
Sürekli Aynı Arıza Ve 8000 TL Tamir Ücreti Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce Saat & Saat Optimum mağazasından solar titanyum Seiko marka bir kol saati satın aldım. Saatin göstergeleri sürekli yerinden düşüyor ve bu nedenle ürün defalarca kez servise gitmek zorunda kaldı. Şu ana kadar 6 kez servise gönderildi ve her seferinde geçici çözümler üretilip taraf...
Marmara Park’ta Açılmamış Versace Saatinin İadesi Red Edildi

10 Mayıs tarihinde Marmara Park Saat & Saat mağazasından Versace VRSCVE2Q00622 model saati kredi kartı ile satın aldım. Saat hiç kullanılmadı, kutusun...
Saatin 50 Metre Su Geçirmezlik İddiası Yanıltıcı, 16 Bin Liraya Tamir Ücreti Haksız

Yaklaşık 3 yıl önce Saat & Saat mağazasından Gc marka bir saat aldım. Saatin arka kısmında da yazan özelliğinde 50 metreye kadar suya dayanıklı olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek günlük hayatımda, özellikle de bulaşık gibi suyla temas eden durumlarda saati çıkarmadan kullandım. 23 Ocak’ta Ankara...
Saat & Saat Mağazasındaki İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Yıllardır kendime, eşime, dostlarıma ve aileme Saat & Saat’ten keyifle alışveriş yapıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Ankara Taurus AVM Saat & Saat mağazasında yaşadığım son deneyim, bu markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Armani marka, 20090970 servis numaralı kol saa...
Saat & Saat Mağazasında Çift Ücret Talebi Ve Güven Kaybı

15.05.2026 tarihinde Antalya 5m Migros içinde bulunan Saat & Saat mağazasına üç adet kol saatimin kordon ve pil değişimi için başvurdum ve bu işlemler karşılığında 850 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 6 ay sonra saatlerimde sorunlar yaşamaya başladım; üç saatten birinin pili bitti, kordonunu değiştirdiğim ...
İade Bedeli Yansımıyor, Şubeden Referans Numarası Verilmiyor

Saat & Saat firmasının Ataşehir Palladium AVM şubesinden 9 Mayıs Cumartesi günü satın aldığım saati, ertesi gün yani 10 Mayıs Pazar günü iade ettim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı ancak herhangi bir iade belgesi, slip ya da fiş verilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ödemesi hala ...
Armani Exchange Saati İçin Adres Güncelleme Sorunu Ve Yanlış Teslimat Bilgisi
Saat & Saat üzerinden 10.05.2026 tarihinde Armani Exchange ax5737 kadın kol saati siparişi verdim. Siparişi oluştururken konumumu değiştirmeme rağmen sistem eski konumumu teslimat adresi olarak kaydetti ve bunu sonradan düzeltemedim. Teslimat adresini değiştirebilmek için müşteri hizmetlerine defal...
Servis Değişim Onayına Rağmen Mağaza İadeyi Reddetti Ve Yeni Ürün Seçmeye Zorladı

Antalya Özdilek AVM’deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce Guess marka bileklik ve kolye satın aldım ve bu alışveriş için toplamda yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler daha 1 hafta olmadan renk atmaya başlayınca mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza, ürü...
Vialand Saat & Saat Mağazasında Guess Kadın Saatine 14 Gün İçinde İade Reddedildi

Dün eşimin bana Vialand’daki Saat & Saat mağazasından aldığı Guess marka kadın saat hediyesini beğenmediği için, hiç kullanılmamış ve tüm evrakları, kutusu, içeriği tam olmasına rağmen başka bir saat almak ya da iade etmek istedi. Mağazaya gittiğimizde, ürün sadece bir gün önce alınmış olmasına rağm...







