to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde First Avenue AVM’deki Saat & Saat şubesinde saatimin pilini değiştirdim. İşlem sonunda benden 650 TL ücret alındı ve bu fiyatı ancak kasada ödeme sırasında öğrendim. Pil değişimi öncesinde hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi. Müşterinin onayı alınmadan bu kadar yüksek bir tu...
Sevgilimin Sevgililer Günü’nde hediye olarak aldığı Guess GUGW0762L2 model saatimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Saatin özellikle kordon kısmında son 1 aydır belirgin bir şekilde solmalar başladı ve gün geçtikçe rengi daha da soluyor, oldukça kötü bir görüntü oluştu. Saat Mersin Erdemli Nova City ...
11 Mayıs tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasına Michelle Corse marka saatimi iade için teslim ettim. Ürün mağaza tarafından iade alınmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Saat için 13.800 TL ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım. İ...
Saat & Saat üzerinden aldığım Welder wrt 1002 model saatimi, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce servise gönderdim. Saatin tepe kısmı çıkıyor, bu nedenle saat ve tarih ayarı yapamıyorum. Ürünü gönderdiğimde saatimde en ufak bir çizik dahi yoktu. Servis...
26 Nisan’da Saat & Saat Buyaka şubesinden Michael Kors marka bir saat satın aldım. Saati aldığım anda içerisinde toz veya çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen Buyaka şubesine başvurdum, durumu anlatarak bunun fabrika hatası olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Bana servis...
Saat & Saat internet sitesinden Wesse kadın kol saati satın aldım. Saatin çelik kordonu bileğime büyük geldiği için kordon kısaltma işlemi yaptırmak amacıyla bir Saat & Saat mağazasına götürdüm. Mağazada görevli personel kordonu kısaltmaya çalışırken çelik kordonumu yamulttu. Kordon yamulduktan son...
"Firmanın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim problemimi hızlıca çözüme kavuşturdular."
Saat & Saat’in web sitesinden bugün Guess marka bir bileklik satın aldım ve hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş takip ekranında ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram SS1000572564’tür. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim e...
Yaklaşık bir yıl önce Diesel marka güneş enerjili saatimi Bakırköy Capacity AVM Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken, pili tamamen bittiği için yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. Saatimi herhangi bir parça değişimi yapılmadan sadece şarj edip tarafıma geri gön...
Balıkesir, bu AVM içinde bulunan Saat & Saat firmasından saat almıştım. Bu Welder marka saat, 2025 yılı 8 ayda üretildi. Saatimin kordon kısmında renk atması ve kordon tutucuda kırılmalar mevcuttu; garanti kapsamında buraya getirmiştim fakat işlem yapmadılar. Garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini...
Saat & Saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta Guess marka bir saat siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün bugün elime ulaştı ancak gelen paketin hali beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hediye kutusu yırtık bir şekilde gönderilmiş, saatin konulduğu yastık kirli ve pis görünüyordu. Ay...
"Teşekkürler"
Saat & Saat’ten yaklaşık iki gün önce yaptığım online alışverişim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ul...
08.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000569038. O günden beri her gün “Numaralı siparişiniz tedarik edilmiş olup gerekli kontrollerden geçmesi durumunda gün sonunda kargoya teslim edilecektir.” şeklinde aynı SMS tarafıma ...
Saat & Saat mağazasından yaklaşık iki yıl önce Fitwatch X marka bir saat satın aldık. Ürün iki yıllık garanti kapsamındaydı ve garanti süresinin bitimine 18 gün kala saat arızalandığı için mağazaya teslim ettik. İnceleme sonrasında ürünün bozuk olduğu ve parça bulunamadığı söylenmesine rağmen, saat...
Saat & Saat’ten Fossil Jewel markalı deri bir bileklik satın aldım. Ürün kısa süre içinde kırıldı, teknik servise gönderildi ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak bileklik, yalnızca birkaç kullanımdan sonra bu kez aynı noktadan ikinci kez kırıldı. Nisan ayında yaşadığım bu ikinci kırılma s...
İzmir Optimum AVM Saat & Saat mağazasından Mart ayında Seiko marka bir saat satın aldım. Saatimi ilk kez koluma taktığımda kordon kısmından anında koptu. 18.225 TL ödediğim ürünün bu şekilde ilk kullanımda zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde, telefo...
09.05.2026 tarihinde Adana M***** S********’ndaki Saat Saat mağazasından hediye olarak Calvin Klein ck25100132 kadın kol saati satın aldım. Belge numarası bgt2026000001365 olan bu ürün için 13.111 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra saatin hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün bozuk ol...
02.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin özensiz olduğunu, saatin jelatinsiz gönderildiğini ve kutu içeriğinde garanti belgesinin yer almadığını gördüm. Online olarak sorguladığımda da garantisi yok gözüküyor....
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Saat ve Saat’in internet sitesinden dün DKNY marka bir saat için yanlış model ve renk seçerek sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra hatamı fark edi...
Saat ve Saat firmasından, Mall Of İstanbul şubesinden 2025 yılı Şubat ayında Versace markalı bir saat satın aldım. Saatin üzerinden sadece 14 ay geçmesine rağmen kadrana ait bir parça düşerek saatin camının altında kaldı ve saniye ile akrep-yelkovana sürekli temas ederek saatin durmasına sebep olmay...
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
