"Sorun çözüldü teşekkürler"
Saat & Saat saat ve
5.071 şikayet
Satın Aldığım Saat Bozuldu, İade Ve Değişim İsteğim Reddedildi, Uzun Servis Bekleyişi
Pelican Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 24 gün önce 5.990 TL ödeyerek Wesse marka bir saat satın a...ldım. Aldığım saatin daha ilk gün içinde bozulması üzerine mağazaya gidip ürünün değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları önce pilin bittiğini söyleyip pili değiştirdiler a
Saat & Saat’te Aynı Model İçin Fiyat Farkı
Saat & Saat’ten Michael Kors MK4955 model saati satın almak istiyorum. Dün bu ürünün fiyatı 6.000 küsur TL iken, bugün k...endi sitenize baktığımda fiyatın yaklaşık 9.500 TL seviyesine çıktığını gördüm. Aynı ürün Beymen üzerinden hâlâ 6.000 küsur TL bandında satılıyor ve satıcı yine Saat & Saat olarak
Skechers SR9069 Saatin Kordonu 10 Kullanımdan Sonra Koptu Destek Yok
Saat ve Saat firmasından 07.02.2025 tarihinde online olarak satın aldığım Skechers sr9069 model saatimin kordonu, saati ...bugüne kadar en fazla 10 kez takmış olmama rağmen 27.09.2026 tarihinde PİM yerinden koparak yırtıldı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede kordonunun kopması,


"Teşekkür"
"Bugün Kargoda" İddiası Yanıltıcı, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor
30.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Saat ve Saat internet sitesinden GUGW0549L2 kodlu ürünü, sipariş numarası ss10...00692754 ile sipariş verdim. Ürünü almamdaki en önemli sebep, sitede “bugün kargoda” ibaresinin yazıyor olması ve benim için acil olarak lazım olmasıydı. Buna güvenerek sipariş olu
Seiko Saatimin Cam Değişimi 32 Gün Gecikti Ve İletişim Yok
Saat & Saat’ten aldığım Seiko marka saatimin cam değişimi için 31 Ağustos Pazartesi günü Silivri şubesine teslim ettim. ...Ürün teknik servise gönderildi ve bana belirtilen yasal süre içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 32. Gün olmasına rağmen saatim hâlâ ortada yok. Servis numaram 20226170’d
Garanti Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücretli Tamir Sonrası Eksik Parça
Tommy Hilfiger marka saati, Boyner mağazasının Saat & Saat firmasından aldım ve aldığım güne gerçekten pişman oldum. Saa...ti toplamda 2 hafta bile kullanamadan, tepe dedikleri saat ve tarih ayarlama tuşu yerinden tamamen çıktı ve kayboldu. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatası olmadığı halde ürünü gara

Pil Değişimi Sonrası Saat Mekanizması Arızası Ve Aşırı Ücret Talebi
2020 yılında Saat & Saat Ankamall mağazasından aldığım Welder marka saatimin ilk pilini, garanti süresi bitmeden 2022 yı...lında yine Saat & Saat’te değiştirdim. Bu pil 2024 yılının sonunda bitti. Sonrasında akıllı saat kullanmaya başladığım için Welder saatimi kutusunda, kapalı ve korunaklı şekilde sa
Öne ÇıkanKonular
Saat Servisinde Kasnak Eksikliği Ve Kronometre Arızası
Saat & Saat Canpark AVM Ümraniye şubesine 2 yıl önce kol saatimin pilini değiştirmek için bırakmıştım. Bugün tekrar pil ...değişimi için gittiğimde, saatin içinde kasnak parçasının olmadığını, önceki pil değişiminde sökülüp geri takılmadığını öğrendim. Kasnağın eksik olması nedeniyle saatin kronometre


Versace Erkek Saatinin Tekrarlayan Arızası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
"Ürün değişimi sağlandı, teşekkür ediyorum."


Vida Düşen Saat İçin Çözüm Ve İade Talebi
Saat ve Saat’ten 14.05.2025 tarihinde Vialand AVM mağazasından Milano marka bir saat satın aldım. Ürünü ilk aldığım günd...en itibaren üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir problemle karşılaştım; saatin vidası sürekli düşüyordu. Bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda ürün bir kere değişim yapıldı anc
Siparişimde Hediye Paketi Ve Not Olmadan Gönderildi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Sakarya Akyazı adresine teslim edilmek üzere Armani Exchange marka bir kol saati s...iparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede yer alan ilgili alanı doldurarak ürünün hediye paketi yapılmasını ve içine not eklenmesini özellikle belirttim. Bugün, teslimat yaklaşık

Siparişim Kargoya Çıkmadı, Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor
Saat & Saat’in internet sitesinden 25 Eylül tarihinde takı siparişi verdim. Siparişimle ilgili kayıt oluşturuldu ve tara...fıma siparişin başarıyla alındığı, ancak tedarik sürecinde gecikme yaşandığına dair SMS’ler gönderildi. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Garanti Kapsamında Sadece Kordon Değişimi Talebi
Saat & Saat’ten aldığım Jacques Philippe marka saatimin kordonu koptuğu için garanti kapsamında mağazaya başvuruda bulun...dum. Saatimi servise gönderdiler, ancak bir süre sonra üretiminin ya da satışının artık olmadığını, bu nedenle bire bir aynı saatle değişim yapamayacaklarını söylediler. Bana çözü
Saat Tamirinde Uzun Süre Ve Bilgi Eksikliği
Edirne Erasta AVM içindeki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Guess GUGW0532L1 model saatimi, ca...mının iç kısmında buhar oluşması sebebiyle 9 Eylül’de mağazaya götürdüm. Mağazada ürünün düzelmeyeceğini, teknik servise göndermeleri gerektiğini söyleyip teslim aldılar ve saati s
Halka Arzda Yanıltıcı Sözler Sonrası %50 Üzeri Zarar Ve Düzenleyici İnceleme Talebi
Saat ve Saat halka arzında hisselerini 30 Eylül 2026 tarihinde 56 TL fiyattan aldım. Bugün itibarıyla hisse fiyatı 26 TL... seviyesine düşmüş durumda ve yüzde 50’den fazla zararım var. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Bu yatırımı yaparken şirket yöneticilerinin v
Garanti Servisi Sonrası Kırılan Düğün Saati İçin Yeni Ürün Talebi
Saat ve Saat markasının Trabzon Forum AVM şubesinden satın aldığım Jacques ...Philippe jpqgc418337 marka düğün saatimi, 19 Ağustos tarihinde pil değişimi

Garanti Belgeleri Eksikliği Nedeniyle Uzayan Tamir Süreci
Eşim 07.04.2025 tarihinde bir alışveriş sitesinden Calvin Klein ck25200044 kadın kol saatini satın alarak Saat & Saat ga...rantili olarak hediye aldı. 2026 Mayıs ayında saatin kadranındaki göstergenin kopması sebebiyle İzmit 41 Burda AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla teknik servise gönderdim ve işl

Orijinal Mühürsüz Huawei Watch GT 5 Gold Ürünü İçin İade Başlatılamıyor
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Huawei Watch GT 5 Gold 41 mm model bir saat satın aldık. Kargo elimize bugün, 29 E...ylül’de ulaştı. Kargoyu açtığımda saatin kutusunda olması gereken orijinal mühürün bulunmadığını, ayrıca saatin üzerinde olması gereken koruyucu jelatinlerin hiçbirinin olmadığını

Garanti Kapsamında Onarılamayan Saat İçin Aynı Modelin Gönderilmesi
Saat & Saat’ten GUGW0987L2 model kol saatini 4.756 TL ödeyerek satın aldım. Saatim kısa süre içinde su aldığı için garan...ti kapsamında incelenmesi amacıyla Ağustos başında servise gönderdim. Servisten bana, saatin tamir edilemeyeceği ve ürünün stoklarda olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı b
Garanti Kapsamındaki Saatin Camı Buharlandı; Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
Kasım 2024’te kızlarım bana doğum günü hediyesi olarak Saat & Saat firmasının online alışveriş sitesinden Lacoste marka,... lac2011371 model, gri metal kordonlu bir saat satın aldılar. Saatin bedeli yaklaşık 4.700 TL civarındaydı. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen 2 yıl bile dolmadan saatin c
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














