Onayım Olmadan İptal Edilen Wesse Saatim

Saat Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka iki adet kol saati siparişi verdim ve toplam ücretini ödedim. Bu siparişlerden birinin stokta olmadığı söylenerek firma tarafından iptal edildi, diğer saat ise benim hiçbir iptal talebim olmadığı halde yine firma tarafından iptal edilmiş görünüyor.

Siparişlerim ekranına girdiğimde, siparişimin iade edildiğini ve iptal edildiğini görüyorum ancak bu ikinci saat için tarafımdan verilmiş herhangi bir iptal onayı veya talebi yok. Ürünümü beklerken, haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrenmemden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve bu durum beni hem zaman hem de güven açısından zor durumda bıraktı.

Benim onayım dışında iptal edilen Wesse marka kol saatimin tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da yaşadığım mağduriyetin açıkça kabul edilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.