to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Kordon Yerine Kalitesiz Kordon Ve Saygısız Personel Davranışı
Cerruti 1881 marka saatimi, orijinal kordon takılması için Şanlıurfa Piazza AVM’deki mağazanıza teslim ettim. Ancak saatime, orijinaliyle hiçbir alakası olmayan, aşırı parlak, son derece kalitesiz ve kötü işçilikli bir kordon takıldı.
Bu kordonu kesinlikle kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, “Kordon ücretini ödemeden saatinizi de teslim etmiyorum” denilerek saatim tarafıma verilmedi ve adeta haksız tutma gerçekleşti. Özellikle F**** isimli personelin üslubu, tavrı ve yaklaşımı son derece saygısız ve çözümden uzak bir şekildeydi.
Firmanızdan, bu yaşanan olayla ilgili olarak F**** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü bir özürde bulunulmasını ve saatimin, uygunsuz kordon sökülüp orijinal kordon takılarak ya da kordon tamamen iptal edilerek, en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Maalesef üzerinden çıkan kordonumu takozları ile birlikte attıklarını söyleyerek ve takozun stoklarda olmadığını söyleyerek istemeyerek de olsa bu şekilde saati ücreti mulabilşnde almak zorunda kaldım
