to read complaints and reviews, or file yours.Armani Saatinin Sürekli Geri Kalması Ve Tekrarlanan Servis Sorunları
Saat & Saat mağazasından Nisan ayında Samsun Yeşilyurt AVM şubesinden Armani 11024 model kol saati satın aldım. Saati ilk günden itibaren kullanmaya başladım; ancak her seferinde en geç ikinci günde saat geri kalmaya başlıyor. Yeni aldığım bir saatin bu kadar kısa sürede düzgün çalışmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu sorun nedeniyle saat şu ana kadar dört kez servise gitti. Her servise gidişinde pilin yeni olduğu ve herhangi bir problem görülmediği şeklinde rapor yazıldı; ancak saat her defasında yine en geç ikinci gün geri kalmaya devam etti. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar çok kez içinin açılması ve buna rağmen sorunun çözülememesi kabul edilebilir değil.
Ürünün sürekli arıza çıkarması ve yapılan işlemlere rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle Armani 11024 model saatimin değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Evet cevap verildi. Yapacak bir şey yok denildi. Mahkeme ile ilerleyeceğiz.
Saatimi aldığımda ilk gün çalıştı, ancak ikinci gün geri kalmaya başladı. Servise üç kez gittim, her seferinde pil yeni ve sorun yok raporu alındı fakat aynı sorun devam etti. Değişim talebim reddedildi, iade de kabul edilmedi. Tüketici Hakları'na başvurdum ve mahkeme kararını bekleyeceğim. Marka bana 'Siz bilirsiniz' diyerek ilgisiz bir tutum sergiledi.
