"Mesaj geldi teşekkürler"
Saat & Saat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
654 şikayet
4500 TL İade Talebinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Saat & Saat online üzerinden satın aldığım kol saatini, verilen iade kodunu kullanarak 23 Mayıs’ta kargoya verdim ve kar...go hareketlerinden 25 Mayıs itibarıyla ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve iade sürecimle ilgili bana hiçbir
"Teşekkürler"
Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26 Mayıs 2026 tarihinde Saat & Saat uygulaması üzerinden Fossil fes5329 model saat için ss1000587748 numaralı siparişi o...luşturdum. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiştir. Siparişim kargoya verilmeden önce iptal edilmes
Saat & Saat Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Takibi Yetersizliği Hediye Planını Bozdu
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Fossil ffs5901 erkek kol saati satın aldım. Siparişi tamamlarken alıcı telefon ...numarasını yanlış girdiğim için hemen firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak sitelerinde aktif bir müşteri hizmetleri hattı bulamadım. Verdikleri numarayı aradığımda da hiçbir şekilde bi
Üç İş Günü İçinde Kargo Gelmemesi Ve İletişimsizlik
07.05.2026 tarihinde Saat ve Saat üzerinden Guess GUGW0982L4 kadın kol saati sipariş ettim. Siparişi oluştururken “3 iş ...günü içerisinde kargoya verilecektir” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanma sürec
Yanlış Ödeme Yöntemi Seçimi Sonrası Sipariş İptali İmkânsızlığı
"Sipariş iptal edildi, sorun çözüldü teşekkürler."
Saat & Saat firmasından bir sipariş oluşturdum ancak yanlış ödeme yöntemi s...eçtiğimi hemen fark edip siparişi iptal etmek istedim. Online site üzerinde
Ödeme Alınmış Ancak Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat & Saat’in online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Garanti BBVA’na ait ve kendi adıma kay...ıtlı kredi kartımla 5.679 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen ne sipariş numarası oluştu ne de SMS veya e-posta yoluy
Çalışmayan Saat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
Saat & Saat’ten 09.05.2026 tarihinde online olarak Esprit marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo paket...ini ve saati görsel olarak kontrol ettim, dış aksamda herhangi bir darbe, çizik ya da hasar yoktu. Eve geldiğimde saati kutusundan çıkarıp ayarını yapmak istediğimde saatin hiç çal


Adres Değişikliği Yapılamaması Ve Sipariş İptali Reddi
Saat & Saat online mağazası üzerinden Diesel marka bir saat satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra teslimat adresim...deki ilçeyi değiştirmek istedim; ancak sistem adres değişikliğine kesinlikle izin vermedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla ve diğer kanallardan ya

Sipariş İptal Talebim Beş Dakika Sonra Reddedildi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden dün gece Fossil marka bir saat için s...s1000577915 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dak
İade Bedeli Yansımıyor, Şubeden Referans Numarası Verilmiyor
Saat & Saat firmasının Ataşehir Palladium AVM şubesinden 9 Mayıs Cumartesi günü satın aldığım saati, ertesi gün yani 10 ...Mayıs Pazar günü iade ettim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı ancak herhangi bir iade belgesi, slip ya da fiş verilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ödemesi hala
Armani Exchange Saati İçin Adres Güncelleme Sorunu Ve Yanlış Teslimat Bilgisi
Saat & Saat üzerinden 10.05.2026 tarihinde Armani Exchange ax5737 kadın kol saati siparişi verdim. Siparişi oluştururken... konumumu değiştirmeme rağmen sistem eski konumumu teslimat adresi olarak kaydetti ve bunu sonradan düzeltemedim. Teslimat adresini değiştirebilmek için müşteri hizmetlerine defal
Michael Kors Saatinde Tekrarlayan Arızalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Firmanın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim problemimi hızlıca çözüme kavuşturdular."
Yırtık Hediye Kutusu Ve Eksik Notla Gelen Guess Saat Siparişi
Saat & Saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta Guess marka bir saat siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün bugü...n elime ulaştı ancak gelen paketin hali beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hediye kutusu yırtık bir şekilde gönderilmiş, saatin konulduğu yastık kirli ve pis görünüyordu. Ay

Saat & Saat Siparişinde Adres Değişikliği Sağlanamıyor
"Teşekkürler"
Saat & Saat’ten yaklaşık iki gün önce yaptığım online alışverişim için adre...s değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ul
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss10005...69038. O günden beri her gün “Numaralı siparişiniz tedarik edilmiş olup gerekli kontrollerden geçmesi durumunda gün sonunda kargoya teslim edilecektir.” şeklinde aynı SMS tarafıma
Saat & Saat Kampanyalı Hediyem Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
07.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden verdiğim 1278656 numaralı siparişim 10.05.2026 tarihinde tesl...im edildi. Siparişi oluştururken Michael Kors saatle birlikte kampanya kapsamında hediye çanta da vaat ediliyordu, ancak kargom elime ulaştığında çanta hediyem paketin içinde yoktu
Yanlış Saat Siparişinin İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Saat ve Saat’in internet sitesinden dün DKNY marka bir saat için yanlış mod...el ve renk seçerek sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra hatamı fark edi
Siparişim Görünmüyor, Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat ve Saat’ten ss1000565789 numaralı siparişimle bir adet saat satın aldı...m. Siparişimi oluşturduğumdan beri 1 gün geçmesine rağmen ne siparişlerim b
Saat & Saat'ten Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim elime ulaştı"
Su Geçirmez Olması Gereken Saat 10 Gün İçinde Su Aldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Saat & Saat online siteden 10.04.2026 tarihinde Guess marka GUU1451G1M model saati satın aldım. Sadece günlük kullanımda..., hiçbir şekilde deniz, havuz veya 5 ATM’yi zorlayacak bir dalış yapmadığım halde saati aldıktan yaklaşık 10 gün sonra saatin içine su aldığını fark ettim. Su geçirmez olarak satı


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















