to read complaints and reviews, or file yours.5 ATM Su Geçirmez Olmasına Rağmen Saatin Camı Sürekli Buğuluyor Ücret İadesi Talebi
Saat & Saat’in internet sitesinden 6 Mayıs’ta Wesse wwl115804 kadın kol saati satın aldım. Saatin 5 ATM su geçirmez özelliği olmasına rağmen yalnızca bulaşık yıkarken bile su alıp camı buğulanmaya başladı. Saatle duş almıyor, yoğun suya maruz bırakmıyor olmama rağmen bu sorun yaşandı.
Bu nedenle saati 3 Temmuz’da garantiye gönderdim. Garanti sürecinden sonra “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak saati garanti sonrası yaklaşık 10–15 gündür tekrar kullanıyorum ve aynı şekilde su alıp buğulanma sorunu devam ediyor. Yani ürünün kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve bu saatten tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum.
Ben bu saat için ücret iadesi talep ediyorum, ürün değişimi veya yeniden tamir çözümünü kabul etmiyorum. Ayrıca firmanın iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, yaşadığım sorunu kimseye anlatamıyorum. Sipariş numaram SS1000562060’tir. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
