to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Saat & Saat online satış sitesinden Guess erkek saat siparişi verdim. Sipar...işten çok kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişimi göremiyorum ve sipariş üzerinde herhangi bir iptal butonu da çıkmıyor. Ürün çok
Dün The Land of Legends’taki Saat ve Saat mağazasında Momentus marka saatimin pilini değiştirdim. Pil değişiminden sonra... saatimin kronometre tuşları tam olarak çalışmamaya başladı ve saatin camının iç kısmı sürekli yağlı, buğulanmış gibi duruyor. Pil değişimi öncesinde saatimde böyle bir problem yok
Kasım 2024’te Saat & Saat internet sitesinden Swarovski marka bir kolye satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık ...bir hafta önce hem taş düşmesi hem de kararma sorunu yaşadım. Ürünümün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünürken sistemde garantisi yokmuş gibi göründüğü söylendi. Sorun üz
31.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden bir kol saati siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç... 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Buna rağmen siparişim bu süre içinde kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 03.04.2026 tarihinde “Sipariş
25 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştık...tan sonra rengini siyaha çevirmek için İstinyePark mağazasına gittim. Mağazada, ürünün değişimini yapabilmem için üzerinden 1 hafta geçmesi gerektiği, garantisinin de bir hafta içi
Saat & Saat online mağazadan aralık ayında 2.487 TL ödeyerek satın aldığım ajegs3173-001 model kodlu bilekliğim, yaklaşı...k 2,5 ay kullanım sonunda bileğimdeyken aniden koptu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 24 Mart tarihinde Saat & Saat mağazasına giderek teknik servise teslim ettim ve garanti ka
Saat & Saat’in online alışveriş sitesinden Fossil kadın kol saati satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 05....03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade sürecimle ilgili olarak Saat & Saat müşteri hizmetlerine
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz günlerde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye etmek üze...re mxl6116 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000528496 ve sipa
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1000526407 n...umaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü başkasına hediye olarak
13 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden, üye olmadan Huawei GT6 Pro saat...im için 1.299 TL tutarında kordon satın aldım. Bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetle
Saat & Saat’ten satın aldığım bir kol saatini 24 Ocak tarihinde iade ettim.... Ürün için 3.018,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım ve iade iş
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil fbq2492 model saat için #ss1000496576 numaralı siparişi verdim. Ürün elime... ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde, girdiğim sipariş numarası ve erp numarası sistemde bulunamıyor şekli
11.03.2026 tarihinde www.saatvesaat.com.tr üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak bir saat siparişi verdim. Sipariş ...aşamasında, ilk 4 saat içinde verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği ifadesi açık ve net şekilde yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek, en geç 12.03.2026 tarihinde elimde olur
Saat ve Saat firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim.... Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günler geçmesine karşın siparişim kargoya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanı
Saat & Saat’ten 06.03 tarihinde verdiğim online siparişimde adres bilgilerini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Sipa...riş numaram ss1000517472 ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş henüz kargoya verilmemişken adres bilgisinin düzeltilmesini istiyorum ancak firmaya telefo
05.03.2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 4 HW55020EYM model akıllı saat satı...n aldım. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi ve 4.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak Saat & Saat’in kendi garanti portalından sorgulama yaptığımda ürünün garantisinin olmadığı bi
13 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hediye olarak Guess marka bir çift küpe satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında sadece poşete konulduğunu ve yanında yalnızca küçük bir kese olduğunu gördüm. Yeterli koruma sağlanmadığı için olacak ki ürün kırık halde teslim edildi. Kırık gelen ürünü h
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden satın aldığım, sipariş numarası #ss1000509114 olan kol saatimi 25.02.2026 tarihin...de teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda saat üzerinde renk atması olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde değişim için geri gönderdim. Saatimi göndermeme rağmen üz
Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde Guest marka GUGW0549L2 model saati satın aldım. Saatin kordon...u kısa olduğu için bileğime olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Kordonu uzatmak için yedek parça talep ettiğimde, mağaza bana bu model için yedek parça bulunmadığını iletti
"Çözüldü"
Saat & Saat mobil uygulaması üzerinden 27 Şubat tarihinde biri 3.000 TL, diğeri 5.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL tut...arında iki adet hediye çeki satın aldım. Alım esnasında özellikle sordum ve hem mağazada hem de online olarak hiçbir sorun olmadan kullanabileceğim söylendi. 02.03.2026 tarihinde
20 Şubat’ta Saat & Saat mobil uygulaması üzerinden eşimin doğum günü için toplam 28.217 TL tutarında kol saati siparişi ...verdim. Ss1000507762 numaralı bu siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca denememe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
