Teslim Edildi Görünen Saat Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İletişim Yok

10.08.2026 tarihinde Saat Saat üzerinden Guess marka kol saati için ss1000647763 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim sürekli “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana ne teslim mesajı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürünün nerede olduğunu bilmiyorum.

Bu ürünü kız arkadaşıma yıldönümümüz için hediye olarak almıştım ve bu süreçte mağdur oldum. Yaklaşık 3 gündür görüşme ve destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefon veya e‑posta ile iletişime geçilmedi.

Siparişimdeki kol saatinin gerçekten bana ulaştırılmasını ve sistemdeki teslimat bilgisinin düzeltilerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.