Servis Sonrası Su Alma Sorunu Ve Sorumluluk Reddi

Michael Kors marka saatimi Mayıs ayında pil değişimi, cam değişimi ve renk solması şikayetiyle Saat ve Saate servisine verdim. İşlemler yapıldıktan sonra saatimi Kocaeli Symbol mağazasından teslim aldım.

Saat bana teslim edildikten sonra kısa süre içinde saat bir anda su almaya başladı. Daha önce böyle bir sorun olmadığı halde, servis sonrası kullanılan kasa ve yapılan işlemler nedeniyle bu problemin oluştuğunu düşünüyorum. Buna rağmen bu durumu kabul etmeyip sorumluluk almıyorlar.

Su alma sorununu iletmek için tekrar mağazaya gittiğimde saati yeniden servise göndermeyi teklif ettiler. Saat tekrar servise gitti, ancak bu kez de yedek parça olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadan, sorun çözülmeden aynı şekilde bana geri iade edildi.

Servis sonrası oluşan bu su alma problemimin giderilmesini, saatin ücretsiz şekilde tamir edilerek sorunsuz ve su geçirmez şekilde teslim edilmesini veya mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.