İlgisiz Mağaza Personeli Ve Ücretli Kordon Ayarı

Wesse marka kol saatimi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.200 TL ödeyerek satın aldım ve kordonunu bileğime göre ayarlatmak için 16 Eylül’de saat 12.10 civarında Şanlıurfa Piazza AVM’deki Saat & Saat şubesine gittim. Burada saatin kordonu daraltıldı; ancak sonrasında saatin hâlâ büyük geldiğini söyleyip biraz daha daraltmalarını rica ettiğimde, ısrarla bunun yapılamayacağını söylediler.

Mağaza çalışanlarının tavrı son derece ilgisizdi, benimle doğru düzgün iletişim kurmadılar ve soru sorduğumda cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar. Bu olumsuz tutum sebebiyle mecburen başka bir yere giderek saatin kordonunu ücret ödeyerek yeniden daralttım.

Hem yaşadığım saygısız ve ilgisiz yaklaşım hem de ekstra bir masraf yapmak zorunda kalmam nedeniyle rahatsız oldum. Yaklaşık 2.200 TL ödeyerek aldığım bir ürün için böyle bir süreç yaşamak istemezdim. Konuyla ilgili yetkili birinin benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için uygun görülürse hediye çeki ya da benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.